12.04.2018 | 10:34
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Ware nicht erhalten, Geld zurück
Ich habe die Ware nicht erhalten und möchte mein Geld zurückerstattet bekommen. Da der Auftrag bereits storniert ist und nicht mehr unter der Rubrik Aufträge erscheint, gibt es keine Möglichkeit mit Light In The Box Kontakt aufzunehmen. Ich möchte...
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10.04.2018 | 14:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Briefe falsch zugestellt
Ich bekomme nie meine Briefe richtig zugestellt. Immer wieder kommen verschiedene Nachbarn zu mir und bringen mir meine Post, obwohl der Zusteller dafür verantwortlich ist. Das geht jetzt 3 Monate lang und keine Beschwerde hilft.
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09.04.2018 | 17:15
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Flying Blue / Air France-KLM
FlyingBlue / AirFrance-KLM lost cases against consume...
Dear Mr Frédéric Kahane, Directeur Flying Blue at Air France-KLM, in respect to the validity of collected miles with Air France-KLM’s frequent flyer program “Flying Blue” meanwhile on complaint of two consumer protection organizations in Austria...
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07.04.2018 | 21:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Unterschlagung von Sendung nach Unfähigkeit des Zuste...
Sendungsnummer: 48059037837 Die Sendung wurde nach einem erfolglosen ersten Versuch (angeblich wurde die Annahme vom Empfänger verweigert, tatsächlich war aber kein Zusteller vor Ort, der Empfänger hat auf die Sendung gewartet) ein zweites Mal per...
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30.03.2018 | 17:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post at verweigert Regulierung von Transportschaden
Nach einer Bestellung bei Rakuten stellte sich heraus, dass die Ware eigentlich aus Österreich kommt und von der post.at an Hermes in DE übergeben wurde. Die Ware kam defekt an. Seit meiner...
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21.03.2018 | 14:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unfähiger Paketdienst
Die Firma GLS ist die unfähigste Firma, die mir jeweils unter gekommen ist. In den letzten Wochen hat die Zustellung 3x hintereinander nicht geklappt. Der/Die Zusteller haben jeweils behauptet, dass ich nicht anwesend gewesen wäre, was eine glatte...
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21.03.2018 | 12:44
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Gewinn wird nicht ausgezahlt
Nach dem Gewinn von 500 Euro wurde die Auszahlung vor mehr als 2 Monaten beantragt. Nachdem von Seiten Lottopalace noch einige Unterlagen zur Verifizierung angefragt wurden und diese nachgeliefert wurden, brach der Kontakt ab. Trotz mehrfachen...
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20.03.2018 | 14:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Und wieder keine Jahresabrechung innerhalb der 6 Wochen
Die im vergangenen Jahr versprochenen Verbesserungen der Servicequalität sind nicht eingetreten. Nachdem es monatelang nicht möglich war die Abschläge an den neuen reduzierten Verbrauch nach Auszug von 2 Personen aus dem Haushalt anzupassen...
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20.03.2018 | 09:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Nie wieder fahrerunfäig, Pakete zuzustellen
Bestellung 1 (KOSTEN ca 60 €) Paket in zustellen am nachmittag nahm mir am nachmittag frei wegen dem paket mit dem katzen futter drinen für meine magen darm kranke katze habe ich von kattovit Gastro bestellt am späten nachmittag stand aufeinmal...
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17.03.2018 | 17:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Online Check in nicht möglich
Für meinen Rückflug von Barcelona nach Köln am 15.03.2018 wollte ich am Vormittag online einchecken. Dies funktionierte leider nicht. 2 Stunden und 20 Minuten vor dem Flug war ich dann am Check in Schalter. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich nur...
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16.03.2018 | 13:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Eine letzte Chance gegeben
Wir haben im letzten Jahr bei 9 Pakete bei Mango bestellt und es kam nur ein einziges Mal zu einer direkten Zustellung. Und das auch nur, weil ich aus dem Fenster geschrien und ihn widerwillig zum hinaufkommen gezwungen habe. Gestern hätten wir ein...
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15.03.2018 | 15:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung 2017, keine Antwort auf Emails, t...
Nicht erreichbar. Warte jetzt auch schon seit fast 10 Wochen. Habe jetzt Rücklastchrift der aktuellen Rate veranlasst. Das mache ich auch gerne so lange bis ich fristlos gekündigt werde. Habe die Nase voll von dieser Firma.
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15.03.2018 | 11:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Odopo
Nie mehr Opodo
Nie mehr Opodo habe am 3. Oktober 17 einen Flug über Opodo von Belem Brasi nach Cayenne Fr. Guyana Abflug 24.1.18 um früh 5:30 bestellt. Wollte 3 Tage vorher über mail den sehr frühen Termin von Opodo bestätigen lassen. Rückantwort, man gibt mir...
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13.03.2018 | 10:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nie wieder GLS
Mir sollte heute den 09.03.2018 zwischen 12 und 15 Uhr lt. E-Mail von GLS ein Paket zugestellt werden. Als ich um 11:45 daheim ankam, war aber schon eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Zustellung bei mir angebracht. Darauf hin rief ich...
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12.03.2018 | 12:01
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Karte vor 6 Wochen bestellt und nicht bekommen!
Hallo, mein Mann und ich haben uns beide für Online-Einkäufe Prepaid Kreditkarten bestellt. Wir entschieden uns für VIABUY Mastercard wegen der vermeintlich kurzen Wartezeit und der Kontofunktion. Das war vor 6 Wochen. Da wir nach ein paar Wochen...
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09.03.2018 | 17:25
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Unmögliche E-Mail zu verifizieren
Es ist unmöglich die E-Mail-Adresse zu verifizieren. Aber ohne verifizierte E-Mail kann man in Shop kein "Ticket" erstellen, der einzige Weg zur Kontaktaufnahme. Alle anderen Versuche mit diversen E-Mails von LightIntheBox scheiterten. Entweder gar...
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07.03.2018 | 09:27
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Trotz Vorzahlung keine Produkte
Ich sehe gerade, dass ich nicht die einzige bin mit Problemen bei der Firma. Habe für 65.86 Euro eine Bestelleung gemacht am 9.29.2017, nach zwei Wochen mal nachgefragt, keine Antwort. Habe etliche E-Mails geschrieben und keine Reaktion erhalten...
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06.03.2018 | 17:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung, Guthaben wird nicht ausbez...
Mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 07.01.18. An diesem Tag wurde auch der Abschlusszählerstand mitgeteilt. Leider fehlt bis heute, trotz Anmahnen per eMAIL und Telefon, eine Endabrechnung und mein Restguthaben wurde noch nicht...
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05.03.2018 | 10:29
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Gewinnauszahlung
Ich habe am 01.02.2018 1900 Euro bei Lottopalace gewonnen. Die Auszahlung des Gewinns habe ich sofort beantragt. Bisher ist diese Auszahlung nicht erfolgt. Mehrere Kontaktversuche sind anfänglich mit Hinhalten beantwortet worden. Seit etwa zwei...
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02.03.2018 | 21:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Rückerstattung nicht erfolgt!
Zählerstand am 08.12.2017 übermittelt an die BEV. Seit dem bis heute weder den Neukundenbonus noch das offen stehende Guthaben nicht ausgezahlt! 4 mal mit dem Kundenservice (wenn man es Service nennen kann) telefoniert. Jedesmal wurde es angeblich...
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28.02.2018 | 17:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 8 Wochen immer noch keine Endabrechnung!
Mein Lieferverhältnis mit der BEV endete am 31.12.2017. Laut gesetzlicher Vorgaben muss dem Stromkunden die Abschlussrechnung innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zugestellt werden. Dies ist leider nicht geschehen. Auf mein Fax an den...
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28.02.2018 | 17:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechung 2017 nicht erhalten
Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 31.12.2017 übermittelt per Telefon. Bis heute keine Endabrechnung erhalten, trotz telefonischer Reklamation.
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26.02.2018 | 10:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz Mahnung noch keine Jahresabrechnung und Gutschr...
Leider haben wir noch keine Jahresabrechnung 2017 erhalten. Nach unserer eigenen Berechnung erwarten wir eine Rückzahlung von über 1000 Euro. Wir haben zuletzt zweimal nachgefragt und als Termine erst den 9.2.2018 und als Nachtermin den 21.2.2018...
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