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5470 Views | 04.11.2009 | 18:40 Uhr
Ich habe bereits im Juni ein Laserschwert für meinen Sohn bestellt (lightsaber.at), der sich das Geld selbst angespart hat, und zwar für ca. 155 Euro. Da bis September immer noch kein Liefertermin feststand, haben wir den Auftrag storniert. Uns wurden zuerst 20 % Stornokosten vorgeschlagen, diese konnten dann aber auf 10 % heruntergehandelt werden.
Ich habe mittlerweile schon ca. 20 mails geschrieben und es wurde mir schon drei Mal zugesagt, dass sie das Geld bereits überwiesen hätten. Es ist bis heute 04.11.09 nichts auf meinem Konto, obwohl mir bereits am 04.09.09 die Rücküberweisung zugesagt wurde! Mein Sohn wartet zudem auf das Geld, weil er was anderes sich davon kaufen möchte.
Ich habe mittlerweile das Geld immer noch nicht und kriege nicht mal mehr eine Antwort.
ofortantwort
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Dazu noch die maßlos überteuerten Preise für billigste Ware. Über 100 € für Artikel, die man in jedem Kaufhaus für weniger als 20 € erhalten kann. Ich bin gespannt, ob Sie Ihr Geld wiedersehen werden.
So was mag ich ja, also, ich werde dort sicher nie etwas kaufen und finde - für solche Unternehmen sollte es eine schwarze Liste geben.
Für mich wäre das so nicht in Ordnung!
warte schon seit 5 Monaten!!!!auf mein Geld!
werde Sie jetzt anzeigen!
uns geht es ähnlich! Ware bestellt und vorab bezalt per Überweisung. Dann tiefes Schweigen. Nach mehrmaliger Aufforderung teilte man uns mit, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Normalerweise geht man dann ja davon aus, dass der Betrag zurückerstattet wird und zwar umgehend. Wieder langes Schweigen. Nach zig Mails bekam ich dann eine Antwort, dass ich doch mal die AGB`s lesen sollte. Angeblich ist die Buchhaltung ausgelagert. So ein quatsch!
Ich glaube, das ist nur eine Masche von lightsaber! Sie hoffen, dass man wegen Kleinstbeträgen von unter 50 Euro keine Welle schiebt. Meine Bekannte hat auch dort bestellt und auch keine Mails erhalten! Keinerlei Reaktion - Geld haben sie aber eingesackt! Ich habe gestern Anzeige erstattet wegen Betrug, meine Bekannte will das heute auch machen. Zumal es hier ja diverse Einträge gibt. Ich habe alles ausgedruckt und mit zur Polizei genommen. Die Staatsanwaltschaft wird sich nun um diese Firma kümmern - hoffentlich schnell, damit es nicht noch mehr Geschädigte und traurige Kinderaugen gibt. Mein Sohn war ganz schwer krank und hat wochenlang im Krankenhaus gelegen. Jeden Tag hat er auf diese Figur gewartet und jeden Tag mußte ich ihm sagen, dass sie leider noch nicht da ist. Wenn ich nicht mehrmals nachgehakt hätte, dann wüßten wir nicht einmal, dass die Ware gar nicht lieferbar ist.
Ich kann nur jedem empfehlen, bloß nichts bei dieser Firma zu bestellen. Das kann nur schief gehen! Vorsicht ist hier geboten. Habe die Figur nun in Holland bestellt und siehe da - schnell, freundlich und so wie man es erwartet. Gruß! Petra
Was soll ich machen? Habe sogar Anfang März mit einem Hr. A. telefonisch gesprochen, er hat mir zugesichert, dass die Schwerter unterwegs sidn.
Seitdem keinen mehr erreicht, weder am Telefon noch per E-mail. Gehe jetzt auch zur Polizei.
Wie ich lese, bleibt die Vorgangsweise von Herrn und Frau Appel immer gleich.
Geld nehmen, die Lieferung versprechen, wochenlanges verzögern, Ware nicht mehr lieferbar, Geld wird überwiesen - passiert natürlich nicht.
Sind sie auch betroffen - BITTE BEI MIR MELDEN! e.einstein
Wie ich lese, bleibt die Vorgangsweise von Herrn und Frau Appel immer gleich.
Geld nehmen, die Lieferung versprechen, wochenlanges verzögern, Ware nicht mehr lieferbar, Geld wird überwiesen - passiert natürlich nicht.
Sind sie auch betroffen - BITTE BEI MIR MELDEN! e.einstein