M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
15.02.2021 | 15:27
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
Nicht bestellt Ware!
Habe heute eine Warensendung mit einer CD von Andrea Berg von Ihnen erhalten. Leider habe ich aber keine bestellt. Nach Recherche habe ich festgestellt, dass ich nicht der einzige bin, dem von dieser Masche betroffen ist. Deshalb werde ich weder...
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01.02.2021 | 08:46
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Reaktion
Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice von Desigual gewendet, aber leider wurde mir nie geantwortet. Ich habe eine Guthabenkarte geschenkt bekommen und möchte diese gerne in einem Onlineshop einlösen, da es ja zurzeit nicht möglich ist (wegen...
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28.01.2021 | 15:58
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy behält mein Gehalt ein
Mein Gehalt wird seit 12 Stunden von der Firma VIABUY zurückgehalten aufgrund der Level Erhöhung von zwei auf drei. Ich habe drei Mal angerufen und die Dokumente säuberlich nachgereicht, vom E-Mail Support kommt nur, dass ich ihnen keine E-Mail...
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27.01.2021 | 20:10
Haus und Wohnen >
Agentur ASYNDROM
Immobilien-Info nur per Katalog-Abo
Auf einer großen Immobilienplattform inserierte diese "Agentur" ein sehr interessantes Objekt. Bei meiner telefonischen Nachfrage hatte ich einen extrem arroganten und unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon, der mir die Auskunft gab, dass...
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19.01.2021 | 21:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Kein Zustellversuch - DHL Paket bitte NICHT retournieren
Gründe für nicht zugestellte Pakete werden bei der Österr. Post immer kreativer. Dass der Empfänger angeblich nicht zu Hause war, ist schon ein alter Hut. Aber der Status "Firma (vorübergehend) geschlossen" ist mir neu. Ich bin keine Firma, meine...
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14.01.2021 | 20:59
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Ludwig
Lieferüberschreitung und freche Aussagen
Wir haben am 18.10.2020 ein Wohnlandschaft bestellt mit Liefertermin KW 50. Als wir in der KW 51 noch immer nichts gehört haben, haben wir nachgefragt, wann die denn kommen würde. Die Antwort war in KW 2, wenn alles gut geht. Als Entschädigung hat...
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13.01.2021 | 22:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
IPhone 12 Pro und Telekom-Vertrag storniert
Ich habe am 23. Oktober 2020 das neue iPhone 12 Pro mit einem Vertrag der Telekom bestellt. Der Vertrag läuft seit dem 06.11.2020. Am 18.12.2020 habe ich eine E-Mail bekommen, in welcher steht, dass...
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12.01.2021 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
"Paket hat das Paketzentrum verlassen" - seit über ei...
Ende November habe ich mir etwas bestellt, das am 4.12.2020 an GLS übergeben wurde (laut Sendungsverfolgung). Vier Tage darauf - am 8.12.2020 - erhielt das Paket den Status "Paket hat das Paketzentrum verlassen". Seitdem hat sich der Status nicht...
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11.01.2021 | 10:52
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Diamant-Dent
Diamant Dent Geschäftsleitung
Leider kann ich kein Postfach aufmachen da ich keines habe und bereits Frau [...] ersucht habe mir zu helfen, diese jedoch wie eben üblich, kein Interesse zeigt. Wenn ich Ihre Mitteilung lesen sollte, so erbitte ich Ihre Mailaddy.
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29.12.2020 | 10:24
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Möbelkauf Aktionsware
Im September kaufte ich ein Bett sowie einen Kasten, die laut Verkäufer in zwei Wochen lieferbar wären. Im Oktober war das Bett dann nicht lieferbar und im November dann das Bett schon aber der Kasten nicht. Bei der Nachfrage, wann ich damit...
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22.12.2020 | 15:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket liegt seit einer Woche im Verteilerzentrum 2005
Mein Paket liegt seit Samstag, 05.12.2020 im Postverteilerzentrum 2005. Versandt wurde es am 28.11.2020. Am 6. Dezember eine SMS bekommen mit voraussichtlicher Zustellung am 07.12.2020. Entsprechend den ganzen Tag zu Hause geblieben und - nichts....
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21.12.2020 | 11:31
Internet >
Browsergames >
Steam Valve
Steam kassiert doppelt für ein Game
Ich habe die erste Bestellung mit Sofortüberweisung gekauft und das Game nicht erhalten. Das Geld wurde aber abgebucht. Beim zweiten Mal habe ich mit PayPal gezahlt und es hat geklappt. Das heißt...
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21.12.2020 | 08:09
Handel >
Textilhändler >
HUGO BOSS
Mangelhafte Qualität für so einen hohen Preis
Boss habe ich schon immer gekauft aber was die Stoffqualität, die Verarbeitung, die Farbgebung betrifft, bin ich in den letzten Jahren mehr als enttäuscht. Aber was diese zwei Hosen betrifft, ist...
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11.12.2020 | 16:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Falschlieferung
Ich habe mehrere Möbelstücke bei Mömax bestellt und liefern lassen. Ein Paket wurde falsch geliefert, es handelt sich um eine komplett anderes Möbelstück als bestellt. Soweit noch kein Beinbruch, dachte ich mir wenigstens, sofort nach dem wir den...
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10.12.2020 | 09:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket liegt seit Tagen im Verteilerzentrum 2005 Niede...
Am 26.11.2020 wurde ein Paket an mich verschickt. Dieses liegt seit 05.12.2020 im Verteilzentrum der Post in Niederösterreich (PLZ 2005). Es sollte lt. Sendungsverfolgung am 07.12.2020 zugestellt werden. Seither tut sich nichts mehr. Ziel-PLZ:...
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09.12.2020 | 20:40
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Fehlende Schrauben für Montage der Couch
Ich habe am 15.09.2020 eine Wohnlandschaft, zwei Sessel mit motorlicher Relaxfunktion und Recamiere bestellt. Geliefert wurde am 12.11.2020. Der Auftrag beinhaltet Lieferung, Montage und Altmöbelentsorgung. Leider konnten die Füße und der Motor...
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09.12.2020 | 20:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Hartlauer Optik
Nie mehr brille von Hartlauer
Meine Brillengläser lösen sich nach wenigen Wochen immer an der selben Stelle auf! Nachdem ich in meinem Hartlauer Geschäft dies bekannt gab, und es bereits das zweite Mal vorgekommen ist, meinte die Verkäuferin, es ist kein Qualitätsfehler sondern...
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07.12.2020 | 17:59
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Vorraussichtlich acht Wochen Lieferverzug
Ich kaufte am 14.11.2020 den Artikel Chefsessel Typ CX1118 H, hier wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass die Lieferzeit eine Woche beträgt. Tage darauf kam der Lockdown. Ich sprach am 1.12 2020 mit dem Kundendienst, ob eine Selbstabholung...
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05.12.2020 | 17:59
Haus und Wohnen >
Immobilien- und Grundstücksmakler >
elvirA Immobilien
Unverschämter Makler mit Verstoß gegen Privatsphäre
Bei der Übergabe eines Mietobjekts wurde ElvirA Immobilien als Abwickler beauftragt. Die Art war unprofessionell, unverschämt, unkooperativ, unempathisch und zudem kriminell. Neben der Tatsache, dass der Ton und die Kommunikation herablassend und...
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30.11.2020 | 19:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Sendung in Verteilung seit 13.11.2020
Das Paket wurde, nachdem es von Salzburg PLZ 5005 nach PLZ 2005 überstellt wurde aus dem Verteilungszentrum nicht mehr weiterbewegt. Alle 1- 2 Tage bekomme ich den Hinweis, dass das Paket in...
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29.11.2020 | 21:23
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Geld sofort abgezogen, Lieferung unendlich verspätet
Ich habe einen Bar in Naturfarben (Artikelnummer: 1654002802) am 22. Mai 2020 bestellt mit der Bedingung, es wird in 12-13 Wochen geliefert. Ich finde es seitens des Serviceleisters generell unverschämt, wenn man für etwas sofort zahlen muss...
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24.11.2020 | 19:49
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Fehlende Furnier am Schlafzimmerschrank
Ich habe bei XXXLutz, in der Filiale Ried, am 23.05.2020, ein Schlafzimmer (6-teiliger Eckschrank, Eckkommode, Nachtisch u. Boxspringbett) bestellt. Der Eckschrank sollte mit einem Kranz als optischem Abschluss ausgestattet werden. Am 30.07.2020...
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19.11.2020 | 18:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch, keine Benachrichtigungsinfo
Zum unzähligsten Male (bekommt GLS das eigentlich jemals in den Griff?), Paket aus UK nicht zugestellt, sondern gleich an Mustis-Teleshop zugestellt. Benachrichtigungszettel auch keinen hnterlassen, sodaß ich das erst heute erfahren habe, vom...
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