09.08.2023 | 09:16
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Hartlauer Optik
Lieber gleich zu einem richtigen Optiker!
Leider nicht zufrieden! Vor 1 Jahr und 3 Monaten wollte ich Hartlauer eine Chance geben und kaufte eine Einstärkenbrille (nur für Computerarbeiten) um 300,00 Euro bei Hartlauer Steyr am Stadtplatz…...
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28.10.2021 | 11:19
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Hartlauer Optik
Für mich unbrauchbare Brillen
Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Hartlauer und war bis dato auch immer sehr zufrieden. Doch bei meinem letzten Brillenkauf in der Filiale im Donauzentrum hat sich das völlig geändert. Ich hatte Brillen bestellt, die keinesfalls getönt sein...
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09.12.2020 | 20:16
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Hartlauer Optik
Nie mehr brille von Hartlauer
Meine Brillengläser lösen sich nach wenigen Wochen immer an der selben Stelle auf! Nachdem ich in meinem Hartlauer Geschäft dies bekannt gab, und es bereits das zweite Mal vorgekommen ist, meinte die Verkäuferin, es ist kein Qualitätsfehler sondern...
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08.10.2020 | 13:16
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Hartlauer Optik
Abzocke mit MEHRprämie, da neue Brille erst mit Kaufd...
Mittels aktuellem Heilbehelf wollte ich in der Hartlauerfiliale in Landeck eine neue Brille ordern. Man teilte mir mit, dass eine neue Brille erst mit 08.11.2020 (mind. 2 Jahre nach Kauf der vorherigen Brille) über das o. g. Sorglos Paket...
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21.09.2020 | 07:26
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Hartlauer Optik
Nie mehr Brille von Hartlauer
Hartlauer Brille nur 0815. Und was sie versprechen ist alles nicht war. Bieten dir eine Versicherung an und sagen, dass du eine sofort bekommst, wenn du nur mit dem bügel kommst. Nicht ein mal bei einem Gewinde können sie was machen. Meine bügel...
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21.02.2020 | 16:16
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Hartlauer Optik
Falsche Dioptrien
Ich habe am 25.10.2019 bei Hartlauer Optik im Ekazent in Simmering für eine Gleitsicht- und eine später gefertigte optische Sonnenbrille im Gesamtwert von insgesamt € 539,-- abgeholt. Eine spätere Überprüfung bei meinem Augenarzt ergab, dass die...
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21.02.2020 | 16:16
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Hartlauer Optik
Hartlauer Brillenglas löst sich auf
Wir haben im Oktober 2017 neue und sehr teure Brillengläser bei Ihrer Filiale in Graz gekauft. Jetzt löst sich das Glas bzw die Beschichtung auf und die Gläser sind unbrauchbar. Hartlauer verweist auf die kurz zuvor abgelaufene Garantiezeit.; ( Bei...
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22.01.2020 | 09:59
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Beschwerde
Interne Laufnummer 312072, da ich trotz Versicherung in ihrer Filiale ab gewiesen wurde, musste ich mich zu einen anderen Optiker bemühen, der feststellte, dass die Dioptriazahl im Nahbereich nicht stimmt. Die Brille war zu stark, bin von ihrer Fa...
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30.09.2019 | 10:38
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Unfreundlich
Heute um 11:00 Uhr wollte ich, da sich eine Sehschärfe geändert hat, wollte ich mich testen lassen. Von 4 der Anwesenden Damen hatten offensichtlich keinen Kunden. Trotzdem wurde ich mit einem, haben sie einen Termin, unfreundlich angesprochen. So...
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03.08.2019 | 08:20
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Hartlauer Optik
Beschwerde an Hartlauer, Filiale Lienz
Beschwerde an Hartlauer, Filiale Lienz Ich habe mir eine Brille bei ihnen in der Filiale bestellt und mit Bankomatkarte direkt vor Ort bezahlt. Nach wenigen Tagen ist mir auf dem Kontoauszug aufgefallen, dass der Betrag doppelt abgebucht wurde....
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27.10.2018 | 12:14
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Hartlauer Optik
Firma Hartlauer Brillen ist nicht empfehlenswert
Zerkratzte Brillen (Nahsicht) mitgebracht, neu vermessen, geliefert Weitsichtbrillen. Nach Reklamation wurden Weitsichtbrillen mürrisch ausgetauscht, jedoch die Dioptrien Vermessung war falsch, Brillen sind für mich zum Lesen unbrauchbar, was der...
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20.08.2018 | 20:14
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Ignoriert - arrogant - unfreundlich
Sehr geehrte FA Hartlauer, ich war in ihrer Filiale von ihren türkischen Kollegen O. komplett ignoriert. Er ist arrogant und nicht kundenfreundlich. Es ist einfach ekelhaft. Ich bin einfach gegangen. Beste Grüße Silvia Mayer
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05.01.2018 | 11:14
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hartlauer
Unprofessionelle-unfreundliche Behandlung
Ich bin Rollstuhlfahrer und war in dem Hartlauer Geschäft in der Sporgasse am 29.12.2017 einkaufen. Zu diesem Behufe humpelte ich zu Fuß mit Stock. Einen Radio und 8 Batterien war derKaufgegenstand. Folgendes wiederfuhr mir und meiner Begleitung.:...
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23.11.2016 | 20:54
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Hartlauer Optik
Fernbrille bestellt und Lesebrille erhalten
Ich konnte innerhalb von acht Tagen schlecht sehen. Das war beim Autofahren und TV schauen. Da ich schon eine Lesebrille in Juni oder Juli bekam mit 3,5 Dioptrien, musste ich nun auch eine Fernbrille anfertigen lassen. Ich ging mit der Überweisung...
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10.11.2016 | 12:16
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Schraube wurde nicht reingeschaubt
Ich kaufte vor circa 1/2 Jahr eine billig Brille (9 Euro). Jetzt hat sich eine Bügel gelöst wegen einer Schraube. Bei der Frage eine neue Schraube rein zu geben, wurde mir gesagt, das ist so bei billigen Brillen. Soll mir eine neue kaufen, das...
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