M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
12.02.2016 | 13:11
A1 Telekom Austria
Service am Kunden
Alles aus. geht nix mehr. anruf beim Kundendienst: Es kann keiner kommen vor Dienstag (muß mir Urlaub nehmen, können ja nicht sagen wann. 4 Std Zeitraum). Ausser ich zahle extra dann kommt heute (Freitag) noch jemand! Wofür zahle ich monatlich?...
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10.02.2021 | 18:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Fahrer klingelt nicht
Zusteller nicht geklingelt obwohl ich den ganzen Tag zuhause gewesen bin. Plötzlich die Nachricht bei der Sendungsverfolgung: Paket konnte nicht zugestellt werden. Es hatte niemanden an der Tür geklingelt, es wurde keine Nachricht hinterlassen. Am...
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27.03.2024 | 11:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Geldklappe ging nicht auf, Geld aber trotzdem abgebucht
Ich habe Ende Februar versucht, 500,-- EUR abzuheben. Leider ging die Geldklappe nicht auf, das Geld wurde aber trotzdem abgebucht. Habe sofort bei der Service-Hotline angerufen. Die Dame war sehr unfreundlich und meinte nur, sie macht ein Ticket...
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06.07.2023 | 10:33
Finanzen und Recht >
Broker >
Trading.de
Verträge ncht eingehalten, nach Beschwerde gesperrt
Ich habe für 250,-- Euro einen Kurs gebucht, mit Zugang zu Discord, einer Gruppe zum Austausch mit anderen. Dann habe ich um 1000,-- Euro einen Kurs gebucht, aber hatte nicht das bekommen, was ausgemacht war. Ich wurde nach der Beschwerde gesperrt...
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21.10.2022 | 11:50
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Kredit bezahlt
Ich habe vorzeitig (vier Jahre früher meinen Kredit bezahlt) und nun wollte ich so wie es sich gehört, eine Bestätigung, dass der Kredit gelöscht ist. Nach mehreren anrufen wurde mir ernsthaft gesagt, ich soll mir einen Kontoauszug besorgen. Ich...
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07.10.2020 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Zustellung! Keine Benachrichtigung!
It became regular behaviour that GLS delivery staff do not want to bring boxes to the designated address. Several times, 37667270489 last time on Juli. 2020. As litteraly sitting at home. They simply do not want to bring anything larger than an...
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10.01.2020 | 10:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Extremely rude and unprofessional
Extremely rude and unprofessional i've been waiting for an express delivery (pretty expensive actually) for more than a week now and, although the pack is 15 km from my place, they somehow don't manage to deliver it even if I've been home for two...
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04.01.2019 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Extremely disappointing service and rude staff
I submitted an Abstellerlaubnis in May 2017 that all my packages should be delivered in an Abstellraum in my building. This is accessible by code, which I mentioned in the initial document. Unfortunately this code has not been input in your system...
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05.04.2016 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Drei Termine wurden von Hermes nicht eingehalten
Ich habe im März eine Spülmaschine bei Otto bestellt, die beauftragte Spedition ist Hermes. Inzwischen sind vier Termine vergangen und die Spülmaschine ist immer noch nicht da, obwohl ich stets in der abgesprochenen Zeit vor Ort war. Die Ausreden...
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07.09.2023 | 10:55
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
65 Minuten Verspätung
Triebwagenschaden in Ziersdorf. Der Personenzug von Wien kommend wurde in Groß Weikersdorf aufgehalten, der Triebwagen abgehängt, damit der defekte Zug bewegt werden konnte. Personen des Zuges von Wien nach Gmünd mussten in einen anderen Zug...
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14.12.2022 | 13:29
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Österreich
Lieferung nicht erfolgt und trotzdem Betrag abgebucht
Schon des Öfteren gab es Probleme bei der Online-Bestellung von Kaffeekapseln. Doch dieses Mal ging es zu weit. Nachdem die Bestellung nicht geliefert wurde, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass natürlich nichts von meinem Konto abgebucht werde....
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21.06.2022 | 08:50
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Fehlerhafte Loungegarnitur geliefert
Im mömax Vösendorf eine Loungegarnitur gekauft. Zu Hause festgestellt, dass bei allen Armlehnen (7 x) die Löcher zum Befestigen fehlten. Mieser Service und keine Bereitschaft zur Entschädigung. Nie wieder mömax (in meinen Augen Müll maximal)!
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19.11.2020 | 18:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Schlechtester Zustelldienst überhaupt!
Es ist nun schon mehrmals vorgekommen, dass ich etwas bestellt habe und GLS einfach zu unfähig ist mir das Paket zuzustellen. Auch wenn ich zu hause bin, läutet keiner an, es wird kein Zettel hinterlassen und es ist auch schon vorgekommen, dass mir...
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15.07.2020 | 19:11
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Reklamation unmöglich!
Zuerst konnte das Möbelstück nicht in die gewünschte Filiale (obwohl auswählbar im Online-Shop!) geliefert werden! Das wurde mir aber erst nach der Bezahlung der Ware mitgeteilt wurde im Zuge der Zahlungsbestätigung. Seit 22.05.2020 versuche ich...
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19.10.2018 | 09:55
Technik >
Computer und EDV >
Apple Österreich
Steuerung seit Update ist blöd programmiert
Ich kenne die Sprachnotiz von Apple jetzt seit vielen Jahren. Seit dem letzten Update ist alles anders. Alleine, um die Datei zu benennen, was zuvor sehr einfach war, muss man jetzt sehr unlogisch herumdrücken, bis es endlich klappt. Das neue...
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31.03.2021 | 09:16
Online Shops >
Fahrräder >
bikester.at - internetstores
Keine Kopie von einer Rechnung
Ich habe ein gebrauchtes MTB gekauft. Der Vorbesitzer findet die Rechnung nicht mehr! Er weiß, dass er es bei bikester in Wien gekauft hat! Nach Anfrage meinerseits wegen einer Rechnungskopie heißt es, dass es wegen Datenschutz nicht möglich ist!...
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12.10.2020 | 20:01
Technik >
Computer und EDV >
Apple Österreich
Annäherungssensor
Nach gerade ein mal 1,5 Jahren (wahrscheinlich schon früher, ohne dass ich es bemerkt habe) ist bei meinem iPhone X der Annäherungssensor/Helligkeitssensor defekt. Bei einem Telefonat mit dem technischen Support wurde für mich ein Termin bei einem...
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11.04.2024 | 08:46
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Reklamation zu einem Kinderschuh
Habe für meine Tochter im Oktober 23 Primigi-Stiefel gekauft, Preis 89,95 €. Habe bemerkt, dass das Schuhband, dass was wir durch den vorhandenen Reißverschluss gar nicht verwenden, an einem seidenen Faden hängt, also es ist kaputt. Bin gleich in...
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01.02.2024 | 17:38
Finanzen und Recht >
Banken >
BAWAG P.S.K.
Kein Betreuerwechsel
Bei meinem Anruf wollte ich den Betreuer wechseln, doch die Dame im KC hatte keine Zeit, weil Sie noch andere Kunden hat. Außerdem wird dem Kunden ein Betreuer zugewiesen aus einer Filiale und nicht wem man haben will.
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19.01.2024 | 15:34
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Unzufrieden mit Geldsperrungen
Konto ist häufig gesperrt, nach ein paar Wochen. Es werden ständig neue Bedingungen vorgeschrieben, was der Werbung nicht entspricht.
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14.12.2022 | 08:41
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Abbuchung vom PayPal-Konto einbehalten 2500 EUR
Viabuy behält eine Abbuchung über 2500 EUR von meinem PayPal-Konto einfach ein, habe bereits alle angeforderte Unterlagen eingereicht. Trotzdem nur Hinhaltetaktik als Antwort. Ihr Anliegen wurde weitergeleitet an die zuständige Abteilung etc.
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20.09.2022 | 18:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unzufrieden mit dem Service
Wie kommt GLS dazu Geld zu kassieren für eine Leistung, die der Kunde selbst bringt? Ich finde heute einen Zettel im Stiegenhaus von GLS. Ich wurde am 07.09.2022 nicht angetroffen. Es ist der 20.09.2022. Wenn der Lieferdienst schon im Stiegenhaus...
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01.03.2021 | 10:35
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Wieder nichts bekommen
Im Flugblatt wurden 2 Produkte verbilligt angeboten, (Pouf 1 und 1 gratis und LED Lichterband "Karl"). Diese Aktion geht bis 20.02.21, jedoch war alles heute schon ausverkauft! Ich fahre 45 min zum nächsten Mömax, und wenn dann immer alles...
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