08.04.2021 | 10:03
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Ware nicht geliefert, Geld einbehalten!
Ich habe am 18.03.2021 Ware bei bonprix bestellt. Da sich nichts rührte, rief ich die Hotline an. Dort sagte man mir, das man nicht mehr auf Rechnung bestellen kann, sondern Vorkasse leisten müsse. Am 22.03.2021 wurde der Betrag an bonprix...
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07.04.2021 | 09:40
Online Shops >
Lebensmittel >
Penny (Österreich)
Reklamation Kleiderständer
Ich wende mich auf diesem Weg an Sie, da ich mein Anliegen weder telefonisch mit dem PENNY SERVICE TEAM noch per E-Mail klären konnte. Ich ersuche um Rücknahme der Kleiderständer Marke Westside und um Geldrückerstattung des Betrages von 35,98 €....
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06.04.2021 | 23:28
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Unkorrekte Auftragsausführung
Habe bei Ihnen einen Termin für Reifenwechsel über Online gebucht. Gebucht habe ich nur Reifenwechsel mit Einlagerung. Ohne Wuchten, Radwäsche, Radnaben/Radanlageflächen-Reinigung und Oberflächendesinfektion. Macht in Summe € 43,96 aus. Da mir aber...
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06.04.2021 | 18:32
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Abzocke nach Bestellung auf FB Seite
Man kauft ein Buch über 50 Brotrezepte (was noch nicht Mal billiger ist). Es wird angeblich zum Sonderpreis angeboten. Man bezahlt es, ärgert sich über die Rezepte und nach ca. drei Wochen werden plötzlich 29,95 € abgebucht. Warum kann ich nicht...
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06.04.2021 | 18:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Sendung in Verteilung keine weitere Aktion
Das Paket ist seit 25.03.2021 bei der Post (PLZ 1755) zur Verteilung. Aufgegeben wurde es in Niederösterreich. Laut Sendungsverfolgung sollte es voraussichtlich am 26.03.2021 zugestellt werden. Seitdem keine weitere Aktion. Bei der Hotline die Info...
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06.04.2021 | 09:31
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kann plötzlich nicht mehr bei Viabuy auf mein Konto z...
Ich habe meine Kartennummer eingegeben und mein Passwort (mehrfach) und mir wird immer wieder geschrieben: Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es erneut. Was ist auf einmal das Problem? Ich muss Überweisungen tätigen! Was soll das?...
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03.04.2021 | 09:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
E-Herd nach vier Monaten eine Platte defekt, kein Kun...
Habe vor vier Monaten einen E-Herd gekauft. Eine Platte funktioniert nicht. Haben vier mal die Service-Nummer angerufen. Es kam kein Rückruf. Waren dann im Geschäft. Dort wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen dass dies nicht ihr Problem...
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02.04.2021 | 21:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
Lieferung unvollständig
Wir haben am 15.02.2021 Möbel für ein Wohnzimmer mit Garderobenanteilen bestellt, welche zusammen geliefert und montiert werden sollten. Beides wurde uns mit einer Lieferzeit von zwei bis vier Wochen versprochen. Die Montage wurde dann für 19.03....
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01.04.2021 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht zugestellt - ohne anzuläuten
GLS ist KEINE Paketzustellung sondern eine Paketabholung. Angeblich war der Zusteller 3x hier und hat geläutet. Das kann ich definitiv ausschließen. Meiner Meinung nach wird als einziges das Abholticket zugestellt und der Empfänger darf sich um den...
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01.04.2021 | 10:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Frechheit!
Es ist unglaublich! Bereits das dritte! Paket, wo der GLS Zusteller NICHT anläutet! Ich habe mit extra den Tag frei genommen, um zuhause zu sein! Wer entschädigt mir diesen Tag? GLS: ES KOTZT MICH...
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01.04.2021 | 09:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht ordnungsgemäss zugestellt!
Auch heute (31.3.2021) wurde wieder ein Paket angekündigt, aber nicht zugestellt. Ich fand es dann auf den allgemeinen Briefkästen der Wohnhausanlage für jedermann zugänglich liegen. Leider sind auf diesem Wege bei mir bereits Pakete verschwunden....
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31.03.2021 | 20:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Sonderkündigung wird von Primastrom nicht bestätigt
Am 19.02. habe ich eine Tariferhöhung erhalten, am 22.02. machte ich die Sonderkündigung per E-Mail begründet nach § 5 Abs. 3 StromGVV. Daraufhin ein Werbeanruf für ein günstigen Tarif mit Laufzeitverlängerung. Zu der Sonderkündigung kam keine...
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30.03.2021 | 10:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Wo ist mein Paket?
Ich wurde heute morgen von DPD per SMS informiert, dass mein Paket zwischen 13:00 Uhr und 17:00 Uhr ankommen wird. Da ich 24/7 zuhause bin, habe ich darauf gewartet, dass jemand klingelt, doch niemand meldete sich. Auf der Seite von DPD stand, dass...
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29.03.2021 | 20:44
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Drei Artikel bestellt, aber nur einen erhalten!
Am 10.03.2021 habe ich 3 x 10872483 ENVA Federspanner für MC Pherson bestellt. Jeder Artikel hat ein Gewicht von ca. 16 kg. Das erste Paket mit der Sendungsnummer 01906005965577Z (DPD) mit einem...
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29.03.2021 | 14:51
Handel >
Baumärkte >
OBI Bau-und Heimwerkermärkte Systemzentrale
Keine Lieferung, keine Lieferzeitauskunft, langes Warten
Ich habe am 07.03. einen Auftrag (Duschtrennwände, lagernd) mit PayPal Zahlung und Lieferung per Spedition aufgegeben. Es war drei bis vier Tage Lieferzeit angegeben. Die Abbuchung erfolgte - wie bei PayPal üblich - sofort. Der Versandinfo erfolgte...
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29.03.2021 | 14:41
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
HUMANIC Ges.m.b.H
Online Shop und Hotline eine Katastrophe
Ich habe vier paar Schuhe online mit 20% Rabatt bestellt, drei paar Schuhe zurück geschickt. Erst nach über ein Monat wurde die Retoure bearbeitet und ein paar Schuhe ist einfach verschwunden. Musste eine eidesstattliche Erklärung abgeben und...
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24.03.2021 | 10:40
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Ich bekomme mein Geld nicht zurück
Ich habe mit der Bestellung Vorkasse geleistet. Die Brille konnte nicht geliefert werden. Ich habe daraufhin sofort mein Auftrag storniert. Ich habe schon etliche E-Mails geschrieben und bekomme keine Antwort. Ich verlange sofort mein Geld zurück!
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21.03.2021 | 20:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch - keine Anggbe wem/wo Paket überg...
Laut Paket-Tracking von GLS wurde das Paket zugestellt. Allerdings habe ich das Paket - obwohl ich zum Zeitpunkt der angeblichen Übergabe zuhause war - nicht erhalten. Ich habe auch keinerlei Info (Merkzettel, E-Mail oder SMS) erhalten, aus der...
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19.03.2021 | 15:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
GLS Fahrer ignoriert vor Ort persönlichen Kontakt Hin...
Gerade kurz vor Mittag stand ich im Geschäft, als ein GLS Fahrer eiligen Schrittes zu seinem Auto rannte. Ich schaltete schnell, lief aus dem Geschäft und holte den Fahrer wieder aus seinem Wagen. Folgendes war passiert, - wiederum ignoriert GLS...
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18.03.2021 | 11:44
Internet >
Online-Bezahlsysteme >
Crosscard
Gehaltene Viabuy Mastercard Zahlung/Überweisung Bwin
Ich habe am 15. Oktober 2019 einen Gewinn beim Online Casino Bwin erhalten und diesen auf meinen Viabuy Konto buchen lassen. Seit diesem Zeitpunkt wird die Auszahlung von 4.500,-- Euro gehalten, da...
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18.03.2021 | 08:48
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Irrtümliche Überweisung
Am 01.02.2021 habe ich eine Überweisung von 69.23 € an ein Unternehmen getätigt namens Alphacomm Germany BV. Ich habe keine Ahnung wer oder was das sein soll. Ich habe auch nie eine Leistung für diese 69.23 € erhalten. Das Unternehmen aber direkt...
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16.03.2021 | 21:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Kundenservice und keine Antwort auf Kündigung
Seit 2017 bin ich Drei Internet Kundin, 2019 verlängerte ich den Vertrag. Anfang 2020 hatten wir sicher 10x pro Tag Ausfälle und konnten das Internet nicht nutzen. Anfang Mai, nach 20 Min. in der Schleife, erklärte man mir, dass der Drei Router...
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15.03.2021 | 19:24
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Sperrstunde
Billa in Bahnstraße /Brunn am Gebirge, es ist 19:15,15.03.2021, Montag. Ich steh vor verschlossener Tür. Öffnungszeiten bis 19:30. Zwei Mitarbeiterinnen sehen mich, reagieren aber nicht! Unverschämt, ich hoffe, das wird an Filialleiter...
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