07.07.2021 | 20:23
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Unfähiges nicht geschultes Personal
Nachdem meine Frontscheibe nach einem Steinschlag ausgetauscht wurde, löste sich nach zwei Wochen auf der Autobahn ein Teil der oberen Blende und flog weg. Zum Glück passierte durch die wegfliegende...
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07.09.2020 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nichtzustellung von Briefsendungen
Die österreichische Post hat wiederholt normale Briefsendunmgen nicht zugestellt, obwohl meine Adresse völlig korrekt und deutlich geschrieben war. Eine Sendung kam aus Deutschland. Eine Sendung kam aus Wien. In der nächsten Postfiliale wollte ich...
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16.03.2020 | 21:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Zustellung Med. Unterlagen
Ich warte seit 6. März auf die Zustellung meiner Medizinischen Gutachten. Wie kann es sein das wichtig Dokumente die für die Weiterbehandlung von Patienten unerlässlich sind, das diese nach 1,5 wochen noch immer nicht zugestellt sind. Es handelt...
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21.08.2019 | 07:14
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Systemfehler bei Buchung
Habe im Mai gebucht und das richtig (habe auch Bildschirmfotos) aufgrund eines Systemfehlers hat es die falsche Zeit gewählt, innerhalb des Buchungsprozesses angerufen. Call Center: "Wir können nichts tun, sie müssen Umbuchungsgebühr bezahlen auch...
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13.03.2018 | 10:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nie wieder GLS
Mir sollte heute den 09.03.2018 zwischen 12 und 15 Uhr lt. E-Mail von GLS ein Paket zugestellt werden. Als ich um 11:45 daheim ankam, war aber schon eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Zustellung bei mir angebracht. Darauf hin rief ich...
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02.07.2016 | 10:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Post will Transportschaden nicht bezahlen
Ein Paket wurde von Österreich zu einem deutschen Versandhaus geschickt. Die Verpackung bestand aus 2 dickwandigen Kartonschachteln, die jeweils rundherum Styropor als Füllmaterial aufwiesen. Der Inhalt (ein PC) wurde beschädigt, die...
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27.09.2015 | 13:13
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Gutschriften/Werbeprämien/Wartezeiten
Die Firma wurde von meiner Frau seit 5 Monaten genutzt. Jedoch konnten 5 Werbeprämien - 2 Gutscheine/schriften nicht eingelöst werden. Selbst der Supervisior vertröstet uns bei der Lieferung eines Smartphones - bei der Nichteinlösung von...
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22.04.2015 | 23:51
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Antwort und kein Geld nach Rücksendung beschädi...
Ich hatte eine Stehleuchte - Zeilig Terra - für meine Frau Anfang Dezember '14 bestellt (War ursprünglich als Weihnachtsgeschenk geplant). Die mit 6 Wochen Verspätung gelieferte Stehleuchte hatte deutlich sichtbare, inakzeptable...
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01.12.2014 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
NIIIEEEE wieder GLS! Ansolute ABSOLUTE Abzocke!
Hallo, Mir wurde mit GLS Versanddienst zwei Lautsprecher von Deutschland nach Österreich versendet. Als das Paket bei mir war und ich es öffnete, merkte ich dass beide Lautsprecher komplett ramponiert bei mir angekommen sind. Jede Menge Gehäuse...
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20.01.2010 | 23:48
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
GermanOffice
Warten auf die Ware
Am 26.12.2009 bestellte ich bei Germanoffice eine NINTENDO Spielkonsole Wii + 1 Nunchuk + 1 Wiimote + Wii Motion Plus + Wii Sport Resort für 169,90 Euro. (Artikelnummer : 03880200) Eine Überweisung per Bank erfolgte am selben Tag und das Geld wurde...
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16.12.2009 | 14:25
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
ToyHunters
Artikel bezahlt, Ware nie erhalten, auf Anfragen kein...
Am 30.11.2009 bestellte ich bei Toyhunters.de eine ,,Zurück in die Zukunft" Mütze. Der Betrag von 28,85 Euro wurde sofort überwiesen und ist laut Auftragsstatus schon längst bei Toyhunters eingegangen. Trotzdem ist bis jetzt keine Ware eingegangen...
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28.10.2020 | 08:50
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto Versand
Kauf auf Rechnung, bestehen jedoch immer auf Vorkasse
Als langjähriger Kunde, der immer sofort bezahlt hat, manchmal bereits nach Bestellung bevor die Ware da war oder die Rechnung erstellt wurde, werden bei Bestellungen derzeit die mit "Kauf auf Rechnung" getätigt werden immer E-Mails von der...
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31.01.2020 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün zahlt seit 3 Wochen Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag mit der Vertragsnummer: 2180902349 zum 30.11.2019 gekündigt und die Schlussabrechnung RES01802951 vom 08 bzw. 17. 01.2020 von Ihnen erhalten. Die Schlussabrechnung weißt ein Guthaben in Höhe...
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01.10.2019 | 12:11
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unfähigkeit bei der Kassa
Heute Mittag bei der Kassa beim Billa beim Kreisverkehr löse ich Prozente für die jö-Karte ein und lasse aufrunden für Caritas. Die Kassiererin sieht auf der Rechnung, dass es nicht funktioniert. Nach mehrmaligen Versuchen holt sie eine andere...
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10.10.2018 | 14:54
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Unsere Kollegin wurde des Diebstahls beschuldigt - oh...
Am 8.10.2018 hat unsere Kollegin Vera J. wie jeden Wochentag für unser Apotheken Team das Mittagessen in der Billa Filiale Reindorfgasse 37/A-1150 Wien eingekauft und musste bei der Feinkost warten. Während der Wartezeit ist die Geschäftsführerin...
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14.01.2018 | 17:16
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Abzocke durch Nichtlieferung bereits bezahlter Ware
Am 02.12.2017 Großflasche Glynol bestellt, Ware (gemäß Geschäftsbedingungen) als Vorkasse bezahlt [39,00 Euro]. Zahlungsbestätigung am 07.12.2017 erhalten, ab 12.12.2017 stets auf diverse Anfragen den Hinweis erhalten, dass infolge hoher Nachfrage...
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16.12.2016 | 12:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Rechnung viel zu teuer
Habe meinen Vertrag verlängert und musste dafür 49,90,- bezahlen. Habe dort angerufen, und eine nette Dame sagte, dass sie 20,- nachlassen kann. Wenn es bei der Rechnung noch dabei ist, soll ich nochmal anrufen. Gesagt getan, habe angerufen, und...
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26.03.2015 | 20:43
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Lieferung und keine Rückmeldung
Ich habe am 5. Januar die Lampe "Bestlite" - für immerhin 449 Euro - bei AmbienteDirect gekauft; meine Kreditkarte wurde auch am 28. Januar belastet. Nur die Lampe ist immer noch nicht da. Auf Emails oder Anrufe reagiert AmbienteDirect nicht. Es...
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28.09.2013 | 16:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung bef. sich zur Adressklärung in der Hermes-Nie...
Hier handelt es sich um eine Bestellung über Amazon. Das Paket sollte spätestens am 24.9.2013 ankommen. Heute ist der 28.9.13, und laut Online-Versandstatus wurde die Anschrift nicht gefunden. Wie ist das denn möglich? Ich habe schon so oft etwas...
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21.12.2012 | 16:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Verweigerte Zustellung von Paketen
Seit Anfang Dezember haben wir nur Probleme mit Hermes! Wir haben generell gemieden von anderen Paketzustellern als DHL unsere Pakete liefern zu lassen, da einzig die Packstationen unkompliziert und vorfallsfrei sind. Es lässt sich nicht gänzlich...
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17.02.2010 | 14:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Zugesicherter Bonus und Prämie nicht bezahlt
Ich war Stromkunde von Juli 2008 bis Juni 2009, habe 3600 kWh im Voraus gekauft. Am 23.12.2009 erhielt ich nach wiederholtem schriftlichen Anmahnen und etlichen vergeblichen telefonischen Versuchen endlich meine Jahresabrechnung. Mein Erstaunen...
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10.10.2018 | 15:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Kauf ohne Ware
Am 22. August habe ich ein Smartphone bestellt und bezahlt, aber bis heute nicht geliefert. Die Sendungsverfolgung endet am 24.08.2018. Der Kundendienst wurde mehrfach angeschrieben. Die Antworten waren nicht zu gebrauchen. So etwas habe ich noch...
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10.10.2018 | 08:41
Auto und Motor >
Tankstellen >
Eni Austria
Unfreundliche und falsche Personal
20.19 in einem Sonntagabend bin ich zu Eni Tankstelle gefahren, paar Sachen zu besorgen. Gekauft habe ich sieben (7) Artikel, bezahlte aber zwölf (12). Ich habe gleich der unfreundliche Kassierer angesprochen und er wollte mir erklären, warum ich...
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