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298 Views | 28.09.2013 | 16:08 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 84261124833024
Hier handelt es sich um eine Bestellung über Amazon.
Das Paket sollte spätestens am 24.9.2013 ankommen. Heute ist der 28.9.13, und laut Online-Versandstatus wurde die Anschrift nicht gefunden.
Wie ist das denn möglich? Ich habe schon so oft etwas bestellt, und nie ist etwas schief gelaufen. An wen kann ich mich jetzt wenden? Ich bitte darum, dass das Paket neu zugestellt wird. Ich sehe es nicht ein, eine kostenpflichtige Hotline anzurufen. Erst recht nicht, wenn ich nicht für das Problem verantwortlich bin!
Bitte um Hilfe!
23.09.2013 13:22:43 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Essen.
20.09.2013 11:43:24 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
20.09.2013 08:12:32 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
20.09.2013 05:17:31 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Essen eingetroffen.
19.09.2013 10:30:25 Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert.
18.09.2013 18:32:48 Die Sendung wurde von der Hermes Niederlassung Potsdam übernommen.
18.09.2013 15:53:38 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
18.09.2013 13:49:50 Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen.
ofortantwortLieber ReclaBoxler-8155633,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, wenn Sie hier Anlass zur Beanstandung sehen. Möglicherweise ist jedoch die Hausnummer unvollständig angegeben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox ID 68000" und teilen Sie uns die Sendungsnummer sowie Ihre vollständige Adresse zum Abgleich mit. Wir veranlassen dann gerne eine erneute Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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