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18.01.2019 | 21:15
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Saturn Österreich
Produktrückgabe
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte heute Morgen ein gekauftes Produkt zurückgeben. Um ein Produkt zurückzugeben, das ich gekauft habe, einer Ihrer Mitarbeiter, gegen schlechtes Benehmen war...
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25.05.2017 | 20:11
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Saturn Österreich
Preisanpassung schriftlich zugesagt, aber nicht durch...
Ich habe mir einen SONY TV für 2.799 Euro online gekauft und im Markt abgeholt. Wenige Tage später ist der TV um 200 Euro günstiger angeboten worden. Ich habe höfflich per E-Mail um Kulanz und Rückerstattung der Differenz von 200 Euro gebeten. Die...
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01.12.2016 | 12:00
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Saturn Österreich
Schlechter Kundendienst, Falschlieferung, Preisnachteil
Ich habe einen Geschirrspüler Siemens SN56P430EU bestellt, geliefert wurde ein SN56P580EU (falsche Farbe, passt nicht zur Küche, Besteckschublade statt Besteckkorb, SEHR unpraktisch) Ich habe ihn nur dehalb montieren lassen da ich nicht 1-2 Wochen...
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26.11.2016 | 10:26
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Saturn Österreich
Service, den ich auch bei einem günstigeren Onlinehän...
Habe die Maschine am 25.10.2016 beim Saturn Milleniumcity gekauft. Am 30.10.2016 hatte dann die "Start" Taste kein Klickgeräuscht mehr und fing an nicht mehr richtig zu reagieren. Ich war dann am 04.11.2016 wieder beim Saturn, um das Gerät...
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03.11.2016 | 12:39
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Unzumutbar lange Lieferzeiten
Ich habe am 12.10.2016 einen Kühlschrank samt Tiefkühlfach für meine neue Wohnnung online bestellt. Versprochene Lieferzeit: sieben bis zehn Werktage. Am 27.10.2016 erhielt ich eine E-Mail, dass das Produkt noch nicht vom Hersteller ausgeliefert...
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29.09.2016 | 10:10
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Saturn Salzburg - Europark
Garantieplus bei Elektrogeräten der Fa. HOOVER
Habe am 11.12.2013 einen Waschtrockner der Fa. HOOVER bei Saturn im Europark Salzburg gekauft. Zusatzpaket: 5 Jahresgarantie zum Preis von zusätzlich € 80,- Nun ist der Schadensfall eingetreten und ich erhalte trotz unzähliger Anrufe und Nachfragen...
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19.09.2016 | 16:56
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Geld abgebucht, keine Lieferung
Zusammenfassung: Bestellung am 04.08.2016 (SONY CMT-S20 Kompaktanlage) Falsche Lagerbestandsangabe Citypark Graz (Artikel war als lagernd markiert), obwohl er nicht lagernd war ("Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass es bei Ihrer Bestellung...
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01.09.2016 | 12:19
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Sehr sehr schlechter Umgang mit Kunden sind ja nur ei...
Habe mir 2014 ein Becker Navigationsgerät für LKW gekauft (399,-) also von billig, Günstig auch weit weg. Am Anfang alles Okay Monate vergehen und das Teil fängt zu spinnen an, kann ja auch passieren, man fährt zu Saturn läßt es einschicken auch...
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22.06.2015 | 17:08
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IPod Nano Gewährleistung nicht erfüllt
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Frechheit sondergleichen, wie Sie Ihre Kunden behandeln! Ich habe meinen iPod Nano jetzt zwei mal aufgrund eines Fehlers eingeschickt. Das erste Mal betraf es die Kopfhörerbuchse, welche durch eine schlecht...
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21.01.2015 | 13:11
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Saturn Österreich
Bestellten Artikel nicht erhalten / keine Antwort vom...
Ich habe im Oktober 2014 bei Saturn Online einen Kaffeevollautomat bestellt und das Aktionszubehör ein Entkalkerset und Kaffee nicht erhalten, worauf ich angerufen habe und mich um eine Nachlieferung erkundigt habe. Die freundliche Dame im...
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21.01.2015 | 10:03
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Garantiefall abgelehnt und Geld verlangen
Sehr geehrte SATURN Geschäftsführung, sehr geehrte Serviceabteilung Ihr Reparaturkostenangebot zu A101 - 212944 vom 27.12.2014 ASUS S551LB vom 8.1.2015 lehne ich dankend ab und bitte um Ausfolgung des Gerätes im Ursprungszustand. Bitte um...
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14.01.2015 | 19:33
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Fehlende Ware, keine Reaktion vom Kundendienst
Habe am 7.1.15 1x TX-NR535 + Canton Movie 85 CS schwarz bestellt als dieses Set als Tagesaktion im Online-Shop als Sofort verfügbar (1-2- Werktage) für 444,-€ angepriesen wurde! 2 Tage später kam auch ein Paket, leider war nur das TX-NRN535 darin...
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22.04.2014 | 19:48
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Rückgabe Verweigerung
Ich habe bei Saturn Österreich (Millennium) ein Canon Multifunktionsgerät gekauft. Die Qualität ist sehr schlecht und am nächsten Werktag wollte ich das Gerät zurückgeben. Die Firma Saturn verweigert die Rückgaberechte, weil ich das Gerät schon...
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