Beschwerde lesen

Habe mir 2014 ein Becker Navigationsgerät für LKW gekauft (399,-) also von billig, Günstig auch weit weg. Am Anfang alles Okay Monate vergehen und das Teil fängt zu spinnen an, kann ja auch passieren, man fährt zu Saturn läßt es einschicken auch noch kein Problem, man sollte ja eine Info bekommen wann das Gerät wieder zum abholen ist, Woche für Wohe vergeht mittlerweile 4, man ruft an ja das Gerät ist abholbereit, wurde vergessen, kann passieren.

Fahre wieder, nach 14 Tage gleiches Problem wieder Navi schaltet sich ständig aus Bildschirm weiß usw., natürlich geht es wieder zum Saturn, oh Hallo sie schon wieder, ja leider beschrieb das gleiche Problem wieder ja das gibt es nicht, es wurde ja alles ausgetauscht blablabla, ja müssen wir wieder einschicken, schlechter Scherz, sie bekommen ä wieder ein Leihgerät, leider habe ich nur ein sehr veraltetes kleines Gerät 5x5 cm zum LKW fahren im Ausland der purre Wahsinn, ja bleibt mir nichts übrig muss es ja nehmen (nicht up gedatet also nach 10 Jahre sinnlos sollte eigentlich kein Leihgerät mehr sein)

Sie bekommen wieder eine Nachricht, jaja schauen wir mal ob es dieses mal klapt, es vergingen wieder Woche für Woche und es sind wieder 4 keiner meldet sich rufe wieder an da wird man schon behandelt was wollen sie von uns sie werden schon eine Nachricht bekommen, aufgelegt! 1 Std später kam die Info das Gerät ist abholbereit, bei Saturn angekommen, das Gerät ist einwand frei, alles OK es wurde nichts gemacht. Die Fahrt ging wieder heimwärts. Diesesmal vergeht nur eine Woche wieder gleiches Problem wieder ging es zum freundlichen Saturn (:-( ), ja wir müssen das Gerät wieder einschicken bla bla bla, wenigstens bekammen wir diesesmal nach 3 ein halb Woche eine Info das Gerät ist nicht mehr zum herrichten, der Aku ist Schuld, war es doch vor 3 Wochen noch Okay :-( reine verarschung.

Es muß ein neues Gerät her, sehr genervt ins Geschäft, Bedienung Katastrophe Teilweise kannte ich mich besser aus, letzt endlich ein Tom Tom habe ich noch angesehn sieht ganz gut aus, ja nehme ich und ab zur Kassa, nächstes Problem ich kann das Gerät nicht einfach so umtauschen, sie bekommen über das alte Gerät eine Gutschrift und müssen das neue Gerät bar zahlen, hmmm warum ja es geht nicht anders ich habe eine Gutschrift um den selben Preis und das kann man nicht gegegen verrechnen, nein das geht nicht. Sehr kompliziert und eine lange lange Schlange bei der Kassa funktionierte es dann doch hätte auch nicht nach gegeben, purrer Wahsinn:-(, zh Hause ankeommen öffnete ich das neue Navi, nächster Schock und Frust ein Ausstellungsstück sie können sich aber schon meine Laune vorstellen. Wieder ging es frustig zum Saturn, habe ja nichts anderes zu tun. Sie schon wieder, sie haben mir ein neues Navi verkauft und ein zerbecktes Ausstellungsstück habe ich bekommen der nächste Verkäufer kam ja das wußte ich, hat der Kollege wahrscheinlich über sehen (sehr flexible Verkäufer) und für das ständige hin und herfahren bekam ich den Preis vom Ausstellungsstück was ja sowie so so ist, also wirklich purrer Wahnsinn.

Ich hoffe wirklich das das Tom Tom funktioniert den zum Saturn bringt mich so keiner mehr.

Besten Dank

Meier