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28.02.2018 | 19:14
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Saturn Österreich
Reperatur Beschwerden
Ich habe am 23.01. mein Handy bei der Reparatur in SATURN Graz City Park abgegeben. Ich warte seit einem Monat, aber mir wurde nichts Bescheid gegeben. Telefonisch kann ich sie gar nicht erreichen. Kundenservice ist sehr schlecht.
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25.05.2017 | 20:11
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Saturn Österreich
Preisanpassung schriftlich zugesagt, aber nicht durch...
Ich habe mir einen SONY TV für 2.799 Euro online gekauft und im Markt abgeholt. Wenige Tage später ist der TV um 200 Euro günstiger angeboten worden. Ich habe höfflich per E-Mail um Kulanz und Rückerstattung der Differenz von 200 Euro gebeten. Die...
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28.03.2017 | 22:58
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Saturn Österreich
Belastendes Archos 55b mit gratis vorinstallierter Ma...
Der liebe Saturn verkauft absolute Archos Schrottsmartphones mit vorinstallierter Maleware und vieles mehr. Telefon öffnet selbstständig Websites, lädt Apps herunter. Telefon zeigt keine sd card mehr an, bzw. löscht beinhart alles, was auf der sd...
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01.12.2016 | 12:00
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Saturn Österreich
Schlechter Kundendienst, Falschlieferung, Preisnachteil
Ich habe einen Geschirrspüler Siemens SN56P430EU bestellt, geliefert wurde ein SN56P580EU (falsche Farbe, passt nicht zur Küche, Besteckschublade statt Besteckkorb, SEHR unpraktisch) Ich habe ihn nur dehalb montieren lassen da ich nicht 1-2 Wochen...
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03.11.2016 | 12:39
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Saturn Österreich
Unzumutbar lange Lieferzeiten
Ich habe am 12.10.2016 einen Kühlschrank samt Tiefkühlfach für meine neue Wohnnung online bestellt. Versprochene Lieferzeit: sieben bis zehn Werktage. Am 27.10.2016 erhielt ich eine E-Mail, dass das Produkt noch nicht vom Hersteller ausgeliefert...
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29.09.2016 | 10:10
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Saturn Salzburg - Europark
Garantieplus bei Elektrogeräten der Fa. HOOVER
Habe am 11.12.2013 einen Waschtrockner der Fa. HOOVER bei Saturn im Europark Salzburg gekauft. Zusatzpaket: 5 Jahresgarantie zum Preis von zusätzlich € 80,- Nun ist der Schadensfall eingetreten und ich erhalte trotz unzähliger Anrufe und Nachfragen...
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19.09.2016 | 16:56
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Saturn Österreich
Geld abgebucht, keine Lieferung
Zusammenfassung: Bestellung am 04.08.2016 (SONY CMT-S20 Kompaktanlage) Falsche Lagerbestandsangabe Citypark Graz (Artikel war als lagernd markiert), obwohl er nicht lagernd war ("Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass es bei Ihrer Bestellung...
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01.09.2016 | 12:19
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Saturn Österreich
Sehr sehr schlechter Umgang mit Kunden sind ja nur ei...
Habe mir 2014 ein Becker Navigationsgerät für LKW gekauft (399,-) also von billig, Günstig auch weit weg. Am Anfang alles Okay Monate vergehen und das Teil fängt zu spinnen an, kann ja auch passieren, man fährt zu Saturn läßt es einschicken auch...
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12.01.2016 | 12:42
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Saturn Österreich
Ware kam irgendwann!
Habe am 11. Dezember ein Windows Tablet bestellt und extra gefragt, ob es noch vor Weihnachten kommen wird. Mehrmals wurde mir zugesichert, dass sich dies leicht ausgehen wird. Ich warte, warte und warte, doch auch nach mehrmaligem Anrufen bekam...
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22.06.2015 | 17:08
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Saturn Österreich
IPod Nano Gewährleistung nicht erfüllt
Sehr geehrte Damen und Herren, eine Frechheit sondergleichen, wie Sie Ihre Kunden behandeln! Ich habe meinen iPod Nano jetzt zwei mal aufgrund eines Fehlers eingeschickt. Das erste Mal betraf es die Kopfhörerbuchse, welche durch eine schlecht...
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04.02.2015 | 12:48
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Saturn Österreich
Endlose Wartezeit & totale Ignoranz
Bei Saturn etwas online zu bestellen ist eine Überlegung wert. An und für sich ganz praktisch, sollte man denken, nur beim Abholen gibt es Schwierigkeiten. Wir haben heute gezählte 20 Minuten vor dem Terminal gewartet, wobei min. 4 verschiedene...
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21.01.2015 | 13:11
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Saturn Österreich
Bestellten Artikel nicht erhalten / keine Antwort vom...
Ich habe im Oktober 2014 bei Saturn Online einen Kaffeevollautomat bestellt und das Aktionszubehör ein Entkalkerset und Kaffee nicht erhalten, worauf ich angerufen habe und mich um eine Nachlieferung erkundigt habe. Die freundliche Dame im...
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21.01.2015 | 10:03
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Saturn Österreich
Garantiefall abgelehnt und Geld verlangen
Sehr geehrte SATURN Geschäftsführung, sehr geehrte Serviceabteilung Ihr Reparaturkostenangebot zu A101 - 212944 vom 27.12.2014 ASUS S551LB vom 8.1.2015 lehne ich dankend ab und bitte um Ausfolgung des Gerätes im Ursprungszustand. Bitte um...
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21.05.2014 | 12:39
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Beleidigendes Verhalten der Angestellten gegenüber ei...
Ich möchte mich über einen Vorfall bei meinem Einkauf am 17.05 (ca. zwischen 12:00 und 14:00 Uhr) beschweren bei dem ich zuerst von einer Mitarbeiterin und dem Security-Angestellten und anschließend von dem Betriebsleiter äußerst beleidigend...
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