24.08.2020 | 14:37
Handel >
Discounter >
Möbelix
Liefertermin überschritten und keine Info
Hatte Ware online bestellt und das Auslieferungslager Wels/Voralpenstraße als Abholadresse eingegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen. Nach über drei Wochen habe ich dort nachgefragt und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht zum Lager kommt, sondern...
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21.08.2020 | 11:45
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY überweist meine Corona-Soforthilfe zurück an d...
Die Online Bank VIABUY hat die NRW Corona-Hilfe in Höhe von 9.000,-- € ohne Grund und ohne meine Zustimmung an die Absenderbank zurückgeschickt. Ich habe dieses Geld von der Bezirksregierung Arnsberg bewilligt gekriegt und es wurde auf mein...
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18.08.2020 | 13:06
Online Shops >
Fahrräder >
Little John Bikes
Das selbe Ladegerät kaputt zurück bekommen!
In diesem Geschäft wurde mein E-Bike mit diversen Teilen um 4.800. - Euro gekauft. Ich habe zur diesem Geschäft ein kaputtes Ladegerät geschickt, da es ein Garantiefall ist. Dafür habe ich schon mal...
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16.08.2020 | 21:16
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Früher war es eine gute Werkstatt, heute nur noch Abz...
Liebes Team in der ATU Filiale in Wien Altmannsdorf. Leider keine guten Neuigkeiten für Euch. Ich war früher oft bei Euch und hab meine Autos bei Euch reparieren lassen und war immer zufrieden. Die letzten drei Jahre hatte ich einen anderen...
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15.08.2020 | 20:44
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Zweifache Umbuchungsgebühr!
Ryanair storniert Flug, bietet mit einer Mail kostenlose Umbuchung an und verlangt am Ende gleich zweifache Umbuchungsgebühr und bucht diese auch von der Karte ab. Stellungnahme auf Beschwerde erfolgte bis heute nicht. Diese Airline hat in der...
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15.08.2020 | 16:06
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Maskenpflicht
Ich muss jetzt ein mal meinen Unmut Luft machen - ich war vorige Woche beim Billa Favoritenstraße und gestern beim Billa Wiedner Hauptstraße - vis-a-vis der TU - beide Male musste ich feststellen, dass die Mitarbeiter keine Maske tragen oder diese...
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15.08.2020 | 11:02
Internet >
Webhoster >
STRATO
Angezeigte buchbare Domains doch nicht buchbar!?
Der größte deutsche Hostinganbieter STRATO lockt Kunden über angeblich buchbare Domains zum Abschluss von mehrjährigen Hosting-Verträgen. Sie erhalten als neuer Kunde eine Mail mit dem Hinweis auf den Vertragsabschluss sowie den Hinweis, dass Sie...
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10.08.2020 | 22:34
Handel >
Möbelhäuser >
kika Möbel-Handelsgesellschaft
Möbel seit drei Wochen im Lager aber keine Auslieferung
Es ist ein Witz, wenn ich auf KIKA online heute beim gleichen Möbelstück, das ich bereits vor zwei Monaten bestellt habe, eine Lieferzeit von drei bis fünf Werktagen angegeben sehe. Ich habe die Kommode Audrey (Best. Nr. 23733034) am 04.06.2020...
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10.08.2020 | 11:24
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Stornierung
Seit Tagen versuche ich die beiden Buchungen zu stornieren. Weder per E-Mail noch telefonisch erreicht man diese Firma. Keine Rückmeldung auf mehrere E-Mails. Nie, nie wieder werden wir über diese Firma buchen, die anscheinend nur die Zahlungen der...
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09.08.2020 | 21:14
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Thalia braucht eine Woche um ein eBook einzustellen
Nachdem ich mich jetzt drei mal bei Thalia beschwert habe, ist das Maß voll. Es kann nicht sein, dass ich auf den Download-Link eines eBook eine Woche warten muss. Leider kann ich dies nicht nachweisen, weil in der Cloud kein Datum hinterlegt ist...
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09.08.2020 | 20:20
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Geld verschwunden
Vor zwei Monaten wurde mein Konto trotz „Level 3“ gesperrt. Nach Übermittlung etlicher angeforderter Dokumente wurde das Konto wieder freigegeben, aber eine Aufladung von über 3000 EUR wurde nicht gutgeschrieben. Etliche E-Mails wurden geschrieben...
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02.08.2020 | 11:06
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kein Kundensupport und keine Rückerstattung
Der Flug, den ich für den 09. September von Istanbul nach Köln TK1675 gebucht habe, gibt es auf der Turkish Airlines Seite nicht mehr. Also wurde der Flug verschoben wegen Corona. Leider erreiche ich auch nach 100 E-Mails keinen Kundenberater von...
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01.08.2020 | 21:11
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Accor
Kene Rückerstattung trotz Corona
Wir hatten am 14. Januar für die Nacht vom 11. auf den 12. März ein Zimmer gebucht und bereits im vorhinein bezahlt. Aufgrund Corona haben wir am den Übernachtungstermin auf den 2. Juni verschoben. Als wir Ende Mai den Termin noch einmal besttigt...
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21.07.2020 | 16:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nicht angeläutet für die Übergabe eines Einschreibebr...
Der Zusteller hat nicht geläutet, sondern nur den gelben Zettel für die Zustellung eingeworfen. Ich habe ihn noch wegfahren sehen. Danach kamen einen Tag später noch zwei Briefe mit einer anderen Zustelladresse in meinem Postkasten an.
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19.07.2020 | 16:04
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Bedienungsverweigerung bei Feinkost
Ich war letzte Woche in der Billa Filiale in Sieghartskirchen und wollte noch etwas bei der Feinkost bestellen. Die Filiale hat bis 19:30 Uhr offen. Es war 19:24 Uhr, als ich mich anstellte, um etwas zu bestellen. Mir wurde nur frech gesagt: "Die...
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16.07.2020 | 18:23
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Kundenservice reagiert seit Tagen nicht
Ich warte seit einiger Zeit auf eine Jacke, die ich bei wish bestellt hatte. Allerdings steht in der Trackingverfolgung, diese sei ausgeliefert worden. Ich habe keine Daten dazu erhalten und im Tracking steht auch was ganz anderes. Nun habe ich vor...
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16.07.2020 | 11:54
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Umbuchung über HolidayCheck die reinste Katstrophe
Seit dem 9.6.2020 versuche ich vergeblich meine Reise umzubuchen. TUI bietet die kostenlose Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise an. Unsere Anfragen bei HolidayCheck verlaufen leider sehr unbefriedigend. Zuerst wurde Anfragen nach 1 Woche erst...
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16.07.2020 | 11:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Ticketerstattung bei Ausfall und Umbunchung der...
THU, 09 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 825 Departs: 16:05 HAM Hamburg Arrives: 20:05 ATH ATHENS SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 832 Departs: 15:40 ATH Athen Arrives: 17:40 FRA Frankfurt SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 1560 Departs: 20:00...
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16.07.2020 | 11:09
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Ping Pong mit der Zahlung
Zu Beginn des Lockdowns hatte ich zwei Produkte bei IKEA online bestellt. Die Lieferung dauerte ungewöhnlich lang. Beide Produkte wurden zeitversetzt geliefert, die erste Lieferung enthielt auch ein falsches Bauteil. Es dauerte eine Zeit, bis das...
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14.07.2020 | 12:19
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Flug Stornierung
Mein Freund und ich wollten am 15.06.2020 nach Bali fliegen. Der Flug wurde aufgrund von Corona schon Anfang März storniert. Seitdem kamen zwei E-Mails. In der einen stand, dass die Bearbeitungsgebühren anfallen, und in der anderen, dass es mit der...
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13.07.2020 | 22:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Sehr unfähige Postboten!
Heute, am 29.06.2020, sollte ich ein Paket bekommen. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Typisch für GLS, keiner klingelt oder versucht wenigstens, seinen Job zu machen! Mir wurde eine E-Mail geschickt, dass der...
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13.07.2020 | 22:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Kontaktaufnahme mit Travel2Be/Travelgenio bisher nich...
Meine Freundin und ich haben die Information erhalten, dass folgende Flüge von der AirLine „Cathay Pacific“ abgesagt wurden: Buchungscode Travel2be: SVC6BK Buchungscode Cathay Pacific: NHFZ9 L --> Flug: CX 382 - Cathay Pacific --> Flug: CX 779 -...
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13.07.2020 | 11:38
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Absolute Frechheit und mögliche Abzocke
Wir haben eine Hollywoodschaukel gekauft. Nach nur 1. Saison ist das Holz porös, die Schrauben verrostet und der Bezug komplett verschimmelt. Und das obwohl wir es täglich abdecken. Zur Antwort ka, dass wir sie drin lagern hätten sollen oder...
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