30.11.2019 | 13:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY unterschlägt Geld?
Ich habe am 18.11.2019 eine Überweisung in Höhe von 925,00€ auf mein VIABUY Konto veranlasst- nach 5 Tagen würde ich nervös – VIABUY angerufen auch deren neuen Einzahlservice Crosscard, alle wissen nicht, wo das Geld ist - ü Träger peinlichst...
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17.11.2019 | 17:03
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Batteriepfand wird nicht erstattet wie so oft
BATCAR OHG (Frankfurt (Oder) )Batteriepfand wird nicht erstattet Das scheint die Geschäftsidee der Firma zu sein, die Kunden um das Batteriepfand abzuzocken. Trotz mehrmaligen einsenden des Entsorgungsbeleges per E-Mail und auch per Einschreiben in...
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17.11.2019 | 13:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket verschwunden
Offensichtlich gibt es sehr viele Beschwerden über die Zustellung von Paketen über DPD. Leider bin auch ich jetzt betroffen. Am 08.11. sollte ein Paket an meine Adresse zugestellt werden. Ich war leider arbeiten. Eine Nachricht im Briefkasten...
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30.10.2019 | 14:28
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Kunden "Service" ist eine Katastrophe!
Viele Unternehmen handeln nach dem Motto "Kunde ist König" - beim Media Markt ist dies leider absolut nicht so! Nachdem meine Waschmaschine überraschend kaputt wurde, habe ich sofort eine neue bestellt - am 26.9.2019. Lieferung: 10 Werktage. Okay...
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24.09.2019 | 10:49
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Lieferung ständig verschoben / vom Kundendienst im St...
Ich habe am 06.06. im Online-Shop, 2 Nachtkästchen mit Lieferangabe “1-2 Wochen“ bestellt. Ich bekam auch sofort eine Auftragsbestätigung mit Versandangabe 1-2 Wochen. Am 16.06. bekam ich eine Benachrichtigung, dass die Ware erst in 2 Wochen bei...
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16.09.2019 | 20:51
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Apartment nicht bewohnbar, Alternativräumlichkeit mit...
Meine Partnerin und ich haben mit unseren 2 kleinen Töchtern über booking.com für 5 Nächte ein Superior Apartment mit Frühstück im Hotel Mali Raj **** in Opatija / Kroatien gebucht. Wie sich vor Ort...
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08.09.2019 | 11:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Liefertermine und Montage Küche
Ich habe Mitte Februar 2019 Einbauküche bei Mömax bestellt. Erste Lieferung mit Montage war am 23.05.2019. Zwei defekte Schränke, falsche Mülltrennsystem. Versprochen hat man mir 4 Wochen Lieferzeit...
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18.08.2019 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit würde ich gerne eine Beschwerde über Ihren heutigen Angestellten abgeben. Der Fahrer (Name leider nicht bekannt) ist höchst wahrscheinlich türkischer Abstammung, hatte heute am 15.08.19 für meine Filiale...
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15.08.2019 | 13:15
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Apple einfach nur noch schlecht und Kundenservice sch...
Am 30.05.2018 habe ich ein Apple iPad Pro 10,5 Zoll WIFI 256 GB gekauft. Im März diesen Jahres hatte ich auf meinem iPad Pro weiße Flecken auf dem Display. Diese sind, wie im Internet recherchiert, bereits bei Apple bekannt und ein...
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16.07.2019 | 18:16
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Shops mit eingeschränkter Produktauswahl bei Gutscheinen
Ich habe den Gutschein eingelöst und musste feststellen, dass mehrere Produkte mit dem Gutschein nicht einlösbar waren, worauf ich mich beschwert habe bei Wunschgutschein.de und den Shop gewechselt haben wollte. Da im Vorfeld nicht erkennbar war...
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12.07.2019 | 12:47
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Mängel an Boxspringbett und 4 Stühlen
Wir kaufen für insgesamt 1198 Eur ein Boxspringbett & 4 Esszimmerstühle. Beim Auspacken fielen uns bei 3 Möbelstücken Mängel auf, welche wir sofort an den zuständigen Verkaufsleiter kommunizierten. Er versprach uns einen Gutschein über 300 Eur...
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05.07.2019 | 12:51
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
Falscher Kühlschrank geliefert und keine Rückmeldung...
Ich habe am 20.06.2019 einen Kühlschrank im Wert von 1.014,80€ online auf der Saturn Plattform gekauft. Laut Angaben auf der Webseite von saturn.at war das der richtige Kühlschrank für mich. Groß...
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30.06.2019 | 08:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Kein Zustellversuch & keine Benachrichtigung!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss mich massiv über die Paketzustellung beschweren! Beim Zustellversuch, so ferne dieser überhaupt jemals stattgefunden hat, was ich absolut bezweifle, da jemand an der Lieferadresse anwesend war, wurde weder...
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27.06.2019 | 10:28
Handel >
TV-Shopping >
MediaShop
Ware nicht erhalten, nun droht Inkasso
Ich habe am 22.04.2019 den Hurricane Spin Broom im Doppelpack bestellt. Dieser soll laut Sendungsverfolgung am 24.04.2019 via DHL zugestellt worden sein "an Briefkasten"! Ich frage mich bis heute, wie die Ware da hineingepasst haben soll! Ich war...
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21.05.2019 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
TNT Abzocke, Import Abfertigung
Ich habe in der Türkei ein 80,00 € teures elektronisches Gerät bestellt und bezahlt. Der Hersteller versendete mit TNT. Das Paket kam bei mir an und jetzt bekommen ich im Nachhinein die Forderung von TNT 53,97 Euro an TNT zu zahlen (davon 25,00...
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09.05.2019 | 14:23
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Desaster beim Kauf einer 38000,00 Euro teuren Küche
An der Messe BeaExpo in Bern sind wir auf die Firma XXXLutz gestoßen, die uns mit einem verlockenden Angebot zum Festpreis pro Laufmeter lockte. Da wir Wert auf eine Markenküche gelegt haben und die uns XXXLutz auch angeboten hat, haben wir...
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05.05.2019 | 07:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Fahrer Fährt einfach am Haus vorbei
Am 03.05.2019 sollte laut Sendungsverfolgung gegen 15:00 Uhr ein Paket der DPD zugestellt werden. Also wartete ich und das nicht zum ersten Mal auf die Zustellung. Gegen 15:00 Uhr fuhr der Wagen der Firma einfach am Haus vorbei. Zum xten Male Um...
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19.04.2019 | 09:28
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
bofrost* Dienstleistungs
Belästigung an der Haustür
In den späten Abendstunden durch sehr aufdringliche Mitarbeiterin am 15.04.19 belästigt worden. Dann wurde der Katalog unfreundlich zurück gefordert
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01.04.2019 | 20:59
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Keine Abholung der Retoure
Ich habe einen Massagesessel bei Tschibo bestellt, der am 13.01.2019 geliefert wurde. Da mir der Sessel Beschwerden statt Bequemlichkeit bereitete, nahm ich mein Rückgaberecht eine Woche später in Anspruch. Mir wurde ein Speditionstermin zwecks...
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19.03.2019 | 20:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
IBERIA
IBERIA hält sich nicht an Promotions-Versprechen - Av...
Im vergangenen Sommer hat IBERIA eine Aktion gehabt, bei der für eine Flugbuchung 9000 zusätzliche Avios (Vielfliegerpunkte) versprochen wurden, s. Bild. Um an der Aktion teilzunehmen, habe ich mich...
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10.03.2019 | 22:39
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Batterie Pfand Rückerstattung wurde verweigert
Firma erkennt übliche Batterieentsorgungsbescheinigung nicht an. BATCAR ignoriert die Aufforderung zur Batteriepfanderstattung gem. Entsorgungsnachweis siehe Batteriegesetz §10. Und wieder! Abzocke um das Batteriepfand! Auch bei mir wurde das...
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20.02.2019 | 15:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket falsch abgestellt
Ein Paket (von Universalversand) wurde falsch abgestellt (bei Nr15 statt 5). Dies hat der ehrliche Zusteller eine Woche später bei mir mündlich zugegeben. "Stress, Mindestlohn, kann nicht mehr " Ich habe Mitleid mit dem Zusteller. Bei der Adresse...
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08.01.2019 | 18:33
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Zuerst lange Wartezeit, jetzt fehlen seit Wochen Schr...
Mömax Deutschland ist die reinste Katastrophe. Wir haben einen Begehbaren Eckschrank Young gekauft. Wartezeit von 2 Monaten und nun fehlen wichtige Schrauben, Scharniere und das System für die Schiene. Mehrmals waren wir schon direkt vor Ort und...
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