02.07.2020 | 02:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Reaktion von GLS
Paket wurde schon wieder nicht im Paketshop abgegeben. Reagiert auf schriftliche Beschwerde nicht, trotz aller Daten im E-Mail. Keine Reaktion auf Twitter. Sollte auf ReclaBox auch nicht reagiert werden, mache ich eine [...] bei der Polizei.
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22.06.2020 | 09:26
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Keine Freischaltung des Kontos
Mir wurde das Konto gesperrt, es wurde sofort von der Bank dahin überwiesen. Der Gläubiger hat sofort eine Freischaltung veranlasst per Brief und schon zwei Faxe. Die Bank bekam aber nichts was man nicht mehr glauben kann. Man wird vertröstet mit...
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20.06.2020 | 16:28
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Bakker Pflanzenversand Ammersbek
Reklamation
Habe Lavendel bestellt, dieser ist auch gekommen (jedoch ziemlich klein). Leider sind 35 Stück nicht angewachsen. Die habe ich auch reklamiert (entweder neue Pflanzen oder Geldrückgabe). Hab dies mit einen Foto geschickt. Zuerst "fanden" sie das...
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16.06.2020 | 19:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Absolute Katastrophe - seit 3 Monaten ohne Rückmeldug
Ich habe Ende März eine Couch bei mömax.de bestellt (aufgrund der Corona-Epidemie, war ich zum Online Kauf gezwungen). Angegeben waren 2 bis 3 Wochen Lieferzeit. Doch die Zeit verstrich und ich habe nichts bzgl. einer Lieferung gehört. Nach Ablauf...
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09.06.2020 | 12:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kriminelles Verhalten: Sendung "zugestellt", aber nic...
Wie die meisten hier, habe ich seit Jahren keine gute Erfahrung mit jeglichen Paketdiensten gemacht, und kenne schon so alles, was hier bis jetzt geschildert wurde. Jedoch, dass was sich GLS jetzt leistet, ist schon eine Stufe weiter und grenzt an...
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03.06.2020 | 13:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Keine Ware, keine Reaktion
Vor 6 Wochen im Onlineshop was bestellt. Ware ist bis heute nicht da und keine Reaktion, weder auf E-Mail noch auf Anrufe. Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung geht am Dienstag raus!
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23.05.2020 | 12:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Nach inzwischen dreifacher Aufforderung per Email ist der vertraglich festgelegt Sofortbonus noch immer nicht ausgezahlt. Tag der Auszahlung hätte der 30. April 2020 sein sollen. In einer Email ohne Hinweis auf einen Ansprechpartner (automatisch...
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22.05.2020 | 20:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Keine Rückerstattung v. Leistungen für nicht stattgef...
Am 30.10.2019 buchte ich über Sonnenklar eine 1-wöchige Malta-Reise für 2 Personen (14.03.2020- 21.03.2020). Der Reiseanbieter war FTI, der Flug sollte von Ryanair ausgeführt werden. Deshalb erwarb...
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13.05.2020 | 20:04
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Bekomme mein Geld nicht zurück!
Trotz mehrmaliger Nachfrage wo mein bereits gezahltes Geld für meinen abgesagten Flug bleibt, bleibt Ryanair gelassen und reagiert nicht auf meine Zahlungsforderung. Ich warte bereits seit 6 Wochen auf einen Zahlungseingang.
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05.05.2020 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paket wurde nicht geliefert, obwohl zu Hause
Habe den ganzen Tag auf ein Päckchen gewartet, da es für heute angekündigt ist. Jetzt sehe ich, dass der Austräger laut trackinginfo ca. um halb zwei da gewesen sein soll und niemanden angetroffen hat. Ich war zu Hause, es wurde jedoch nicht...
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29.04.2020 | 21:44
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Nach über 2 Monaten immer noch keine Rückerstattung!
Meinen Flug vom 13.02.2020 in die Republik China habe ich aufgrund der Coronakrise bei Travelgenio storniert. Die Frau am Telefon sagte, dass die Airlines den vollen Ticketpreis zurückerstatten, aufgrund von Corona. Sie sagte weiter, dass...
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29.04.2020 | 17:03
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Vollständige Erstattung Flugpreis aufgrund der Situation
Entsprechend der momentanen Situation, wo kein Flug mehr stattfindet, wird die Möglichkeit mit Travelgenia in Kontakt zu treten immer schwerer. Vor ein paar Wochen - im Telefonat mit der Hotline - wurde eine Stornierung der Flüge nur unter dem...
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24.04.2020 | 14:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nach Schlussrechnung nicht aus
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag für die Lieferung von Strom bis zum 31.01.2020 mit der Vertragsnummer 27809A1331. Die Schlussrechnung per E-Mail vom 07.03.2020 wies ein Guthaben in Höhe von 131,61 EUR aus, das "zeitnah" auf mein Konto...
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22.04.2020 | 12:16
Internet >
Sonstiges >
TIPICO
Selbstgestrickter Kundenschwund
Was Tipico mit seiner Beta Version angerichtet hat, ist eigentlich mehr als UNGENÜGEND! Es funktioniert hinten und vorne nicht. Natürlich ist jetzt in der COV. -19- Situation die Angebotspalette eine Andere. Jedoch liegt es garantiert nicht daran...
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14.04.2020 | 22:43
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Bonuskontostand Guthaben über 31,50 Euro verschwunden
Auf meinem Schreiben vom 19.03.2020 an DocMorris erfolgte keine Reaktion, Kundentelefon katastrophal. Folgender Vorfall hat sich ereignet, Vorletzte Bestellung: Am 6 März 2020 hatte ich bei...
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03.04.2020 | 21:17
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Upgrade von IDV2 auf IDV3 wird nicht bearbeitet. Geld...
Seit Wochen sind alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen. Heute ist nun der Fall eingetreten, dass trotz sorgfältiger und rechtzeitiger Vorbereitung eine Zahlung im oberen 4 stelligen Bereich eingegangen ist, ich aber aufgrund der noch nicht...
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21.03.2020 | 19:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Nichtzustellung von DHL-Paketen
Ich habe nun schon zum zweiten Mal exakt, wirklich auf Punkt und Komma identisch, die gleichen Erfahrungen gemacht:...
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17.03.2020 | 20:50
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
(Travelstart) OY SRG FINLAND
Flug wurde Stoniert, Geld jedoch nicht zurückerstattet
Travelstart: Flug wurde Stoniert, Geld jedoch nicht zurückerstattet | REKLAMATION.COM Buchungsnr: RFN4RC Hiermit möchte ich eine Reklamation einsenden. Da jedes der Gespräche aufgezeichnet wurde...
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28.02.2020 | 12:20
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn Österreich
2 x kaputter Trockner geliefert!
Im Oktober 2019 habe ich mir einen Privileg Wäschetrockner bei Saturn online bestellt. Nach der Lieferung musste ich nach 2 x trocknen feststellen, dass das Gerät kaputt ist. Nach ewigem Hin und Her mit Kundendienst und Techniker habe ich 10 Tage...
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22.02.2020 | 14:47
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Das führende Problem-Unternehmen in Deutschland
Heute hatte ich einen Zettel im Briefkasten, wo einen Termin drauf stand, den ich leider nicht wahrnehmen kann, da ich mich noch in Ausbildung befinde und mir nicht beliebig frei nehmen kann. dann wollte ich einen Termin telefonisch mit der Firma...
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04.02.2020 | 16:54
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Digital Wishes
Engpässe bei digitalen Gutscheinen?
Zu Weihnachten bekam ich einen größere Summe Wunschgutscheine à EUR 25 geschenkt (in Österreich sind nur EUR 25 Stückelungen erhältlich!). Ich wollte einige Gutscheine für einen größeren Einkauf beim Saturn einlösen. Wie gewohnt erhielt ich die...
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28.01.2020 | 19:56
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ISTA Deutschland
ISTA: Bearbeitungsgebühr Zählertausch
ISTA hat eine neue Gebühr erfunden: Die Bearbeitungsgebühr Zählertausch . Bei uns seit ltz. Jahr dabei (vorher 15 Jahre nicht). Wird schön versteckt im Sammelposten "Gebühr Verbrauchserfassung", sodass man diese nur sehen kann, wenn man die...
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26.01.2020 | 12:16
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Viabuy führt Sepa-Überweisung nicht aus - sackt Geld...
Ich habe eine SEPA-Überweisung von meinem Viabuy-Konto auf ein anderes Konto veranlasst. Viabuy hat den Überweisungsbetrag von meinem Kartenkonto auch umgehend abgebucht. Allerdiings führen sie die Überweisung nicht aus. Der Betrag kann also nicht...
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