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127 Views | 18.10.2020 | 13:53 Uhr
geschrieben von Brigitte Hofmann
Es wurde nur das Unterteil geliefert, Tischplatte fehlt. Poco teilt mit "Sie haben keinen Einfluss auf den Hersteller".
Es ist allerdings ihr Vertragspartner und mein Geld hat Poco gern genommen.
Meine Forderung an Poco Service AG:
Sofortige Nachlieferung der fehlenden Tischplatte.
ofortantwort
19.10.2020 | 10:32
Firmen-Antwort von:
Poco Service AG
Abteilung: ecommerce
Liebe Frau Hofmann,
wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen.
Wir können Ihr Anliegen leider keiner Kaufvertragsnummer zuordnen.
Wir bitten Sie daher Kontakt mit unserem zentralen Kundendienst aufzunehmen.
https://www.poco.de/pages/kontakt.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team
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