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156 Views | 23.05.2019 | 14:41 Uhr
geschrieben von Sven Engel

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Konto gesperrt, keine weiteren Informationen?

Bestell-/Kundennummer: 56082182

Mein Konto wurde gesperrt, angeblich kann Otto keine Aussage darüber treffen, wann das Konto gelöscht wird, die Frist wäre nicht einsehbar.

Da frage ich mich: Wird diese Frist denn gewürfelt oder wie kann ich das verstehen?

Des Weiteren ist die Frage noch offen, wie es zukünftig mit einem neuen Konto weitergeht, ich bekomme lediglich die Auskunft, ich solle nicht weiter nachfragen.

Wie wäre es denn, wenn Sie gestellte Fragen einfach beantworten würden?

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): Auskunft über das Kundenkonto / Beantwortung der Fragen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


30.05.2019 | 20:21
von Sven Engel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keinerlei Informationen seitens Otto erhalten


13.06.2019 | 20:59
von Sven Engel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin ist leider kein Informationsfluss erkennbar




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