M. Reimann:
Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das...
18.08.2017 | 14:16
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Retoure im April - noch keine Rückerstattung!
Rate von Bestellungen bei Atlas dringend ab! Habe im April Artikel retourniert, mehrmals nachgefragt und wurde bis heute nur vertröstet. Es heißt nur, man hätte die Kontodaten erfasst, die Erstattung würde sofort veranlasst, die letzte...
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10.02.2017 | 17:46
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Hände weg von hair-express
Auf Widerruf des Kaufs nach zu langer Lieferzeit am 27.01.2017 hat Anbieter nicht reagiert, Ware wurde zurückgeschickt und liegt dem Anbieter seit fünf Arbeitstagen vor. Rücküberweisung wird seit 27.01.2017 beim Anbieter angemahnt, dieser reagiert...
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29.11.2016 | 10:21
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Austrian Airlines
Kriminelle Methoden
Ich bin mit der Austrian von Stuttgart via Wien nach Sarajevo geflogen. In Sarajevo kam mein Koffer ohne Rollen an. Sie waren auf beiden Seiten unübersehbar gewaltsam abgebrochen worden. Wenn die Austrian ihre Sorgfaltspflicht beachtet hat, kann...
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06.09.2016 | 11:10
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
15 Euro E-plus Fehlgeschlagen, Geld wurde Trotzdem ab...
Am 27.08.2016 um ca. 15 Uhr, habe ich versucht auf der Seite Aufladen.de eine 15 Euro Aufladung für meine E-Plus Rufnummer zu erwerben. Gegen Ende des Bestellvorgangs wurde mir angezeigt, dass meine...
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24.11.2015 | 12:05
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unhöflichkeit
Nicht das erste Mal in der Billa Filiale Nussdorferstraße von unfreundlichen "Damen" richtiggehend abgekanzelt worden, weil ich mir erlaubt habe um 08:50 nach Brot zu fragen. Leider haben auch Beschwerden in der Zentrale keinen Sinn. Man wird mit...
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21.10.2014 | 10:44
Internet >
Bezahldienste >
ALPHACOMM PREPAID SERVICES
Online Aufladung ALPHACOMM GERMANY BV nicht erfolgt
Ich habe am 16.10.2014 15,00 Euro für eine Xtra Prepaid Karte eine Aufladung per Kreditkarte vorgenommen. Der Betrag wurde meiner Karte belastet. Jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt. Ich bitte um Erledigung. SMS-Bestätigung der...
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19.11.2011 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket unterschlagen?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin wahnsinnig enttäuscht von Ihnen über Ihre bodenlose Frechheit und Unverschämtheit. Seit über zehn Tagen warte ich nun schon auf mein Paket. Bei Nachforschungen beim Verkäufer kam raus, dass ein DPD...
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03.11.2011 | 15:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Paketzustellung nicht durchgeführt
Ich bestelle immer wieder Waren von der Firma Conrad Wels. Neuerdings passiert es, dass Sendungen nicht zugestellt werden, sondern mit dem Vermerk Übernahme durch Adressaten abgelehnt an den Absender zurückgehen, was in keiner Weise der Wahrheit...
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10.01.2022 | 12:54
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Mein Kundenkonto gelöscht, das Personal war frech
Heute habe ich Zara Mitarbeiter gegen 14.00 Uhr wegen meinem gelöschten Kundenkonto kontaktiert. Kurz zu meinem Problem: Da mein Postfach voll war, konnte ich nicht ein angefragtes Rücksendeetikett...
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20.05.2021 | 22:29
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Letztklassiger Kundenservice
Nach nur ca. zweieinhalb Monaten begann unser Vollautomat zwischen dem Auslauf zu tropfen. Mit einem Beweisvideo und dem Vollautomaten ging es somit zum Mediamarkt. Vor Ort wurde uns gesagt, dass das Gerät zur technischen Überprüfung muss. Da es...
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07.10.2020 | 11:45
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon Monatsrechnung wird falsch geführt!
Amazon und seine Monatsrechnung wird nicht Rechnungskonform geführt! Da ich nun mal etwas mehr bestellte, viel das mir jetzt auch mal auf. Posten, die zurück geschickt wurden, bleiben somit in der Rechnung enthalten, auch wenn man sein Geld zurück...
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08.07.2020 | 13:30
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Freche Mitarbeiter und Geschäftsführerin
Ich gebe jedes Monat hunderte von euros aus beim billa Laxenburgerstrasse heute habe ich 7 min auf die Feinkost warten müssen, habe mich einwenig laut deutlich gemacht, das ich da stehe und werde prompt von der Filialleitung drauf angewiesen, das...
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28.02.2020 | 20:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Umbuchung nicht möglich!
Ich wollte meinen Flug in Mitte März nach Mailand wegen Corona Virus umbuchen. Ryanair scheint aber das Problem zu ignorieren, bzw. eine Umbuchung ist nur kostenpflichtig, genau für alle anderen Umbuchungen. Das finde ich unangemessen, da in...
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20.01.2020 | 21:53
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Media Markt Vösendorf kein verlässlicher Geschäftspar...
Ich hatte am 02.01.2020 über das Online Portal Madia Markt Vösendorf einen Luftreiniger Philips AC 3033/10 bestellt. Der Kaufpreis wurde auf meiner Kreditkarte von Media Markt belastet. Zu diesem Zeitpunkt war das Produkt laut Media Markt Vösendorf...
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26.02.2018 | 10:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz Mahnung noch keine Jahresabrechnung und Gutschr...
Leider haben wir noch keine Jahresabrechnung 2017 erhalten. Nach unserer eigenen Berechnung erwarten wir eine Rückzahlung von über 1000 Euro. Wir haben zuletzt zweimal nachgefragt und als Termine erst den 9.2.2018 und als Nachtermin den 21.2.2018...
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19.02.2018 | 16:05
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Lieferung von bezahlter Ware
Am 12.02 Ware bestellt und per PayPal bezahlt. Ware ist angeblich sofort lieferbar. Bis heute keine Lieferung, Kontakt nicht möglich. Hotline ist nie besetzt und über PayPal antwortet der Verkäufer ebenfalls nicht. Habe via PayPal Kontaktformular...
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18.10.2017 | 11:51
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware bezahlt, nicht geliefert, Firmaüber Hotline nich...
Ich habe Anfang September bei der Firma einen Holzkamm bestellt und bezahlt. Nach einer Woche bekam ich die Nachricht, dass sich die Lieferung wegen "ungewöhnlich hoher Nachfrage" verzögern und man mich benachrichtigen würde, wenn die Ware...
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17.09.2017 | 10:47
Technik >
Computer und EDV >
ASUS COMPUTER
Kundenservice ist ein Witz
Also wo fange ich. Mein Tablet ging innerhalb der Garantiezeit kaputt. Ich melde es also bei ASUS zur Reparatur an. Die Homepage ist derart schlecht programmiert, dass nichts funktionierte. Drei Browser auf aktuellem Stand mit leerem Cache und es...
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23.05.2017 | 11:27
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Versteckte Kosten
Habe für die Heimreise Apartment über Booking.com gebucht. Angeblich Schnäppchen heute für gesamt 85 Euro. Waren aber nachher 155 Euro. Nie wider Booking.com, betrügerische Machenschaften. Selbst...
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01.12.2015 | 10:17
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Kundenfreundlichkeit adé
Ich habe bis jetzt 2 mal bestellt und bin dermaßen entnervt von der Kundenbetreuung! Bei der erste Lieferung mit DHL kam die Lieferung zu spät, ich habe es selber abholen können, 15 km weiter, zudem war der Inhalt (Nassfutter in Großpackung)...
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22.12.2014 | 10:54
Handel >
Mobilfunkshops >
service4phones
Handy bestellt - sofort bezahlt - keine Lieferung!
Ich habe bei Service4Phones am 26.11.2014 ein Sony Ericsson Xperia active bestellt und sofort bezahlt. In der Mail, die die Bankverbindung enthielt, sicherte man mir zu: Nach Zahlungseingang wird der Artikel innerhalb von 1-5 Werktagen (Mo-Fr.)...
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13.10.2014 | 19:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post (Österreich) - EMS
EMS Briefsendung Expressendung nach 20 Tagen angekommen
Am 06.09.2014 wurde ein Brief samt Schlüssel Express von meinem Sohn aufgegeben. Ordnungsgemäß addressiert und mit über 41. -€ direkt am Postamt in Innsbruck abgesendet. Angekommen ist der Brief samt Schlüssel, obwohl Express aufgegeben und auch...
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12.12.2011 | 21:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wiederholte NICHTZUSTELLUNG
In diesem Herbst bereits zum dritten Mal wurde mir ein Paket mit der Begründung, mich nicht persönlich angetroffen zu haben, nicht zugestellt. Allerdings waren jedes mal zwei Personen anwesend. Noch am gleichen Tag, Freitag, folgten mehrere...
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