13.12.2020 | 13:50
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Rücksendung von Bekleidung
Habe am 06.08.2020 Damenbekleidung an LightintheBox per DHL zurückgeschickt. Bis heute keine Antwort und Rückerstattung des Betrages wie zugesichert. Warenwert 78,46 EUR + 16,00 EUR Porto. Bin sehr enttäuscht und auch verärgert. So geht man nicht...
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11.12.2020 | 08:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Abstellgenehmigung
Da es in unserer Firma keine Abstellgenehmigung gibt, und ihr Fahrer trotzdem die Pakete einfach vor dem Tor abstellt, ohne sich zu melden, werden wir keine Pakete mehr bezahlen, die von uns nicht ordnungsgemäß übernommen wurden. Heute habe ich die...
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20.11.2020 | 10:15
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Keine Erstattung des Batteriepfandes
Trotz Zusendung des originalen Entsorgungsbeleges per Post warte ich seit zwei Monaten auf die Erstattung des Batteriepfandes in Höhe von 7,50 EUR. Auf Nachfragen per E-Mail erfolgt keine Reaktion.
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04.11.2020 | 17:10
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Rückerstattung eines stornierten Ryanair-Fluges nicht...
Ich habe im Januar 2020 einen Flug von Katowice nach Dortmund und zurück für Mai 2020 mit Ryanair über Opodo gebucht. Aufgrund der Corona-Pandemie fand dieser Flug nicht statt und wurde von Ryanair storniert. Über das mir zugesandte E-Mail-Formular...
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25.10.2020 | 13:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Unzufrieden mit dem Service
Innerhalb weniger Monate hat die Österreichische Post nun zum vierten Male in Folge meine Abstellgenehmigung verschlampt. Abstellgenehmigungen der Österreichischen Post dienen ja dazu, Pakete, Briefe und Einschreiben einfach vor der Wohnungstüre...
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15.10.2020 | 16:53
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Versprochene Übernachtungsleistung nicht erbracht
Ich habe zum Ende August zwei Übernachtungen in Italien (Bologna) über Booking.com unter Reservierungsnummer 3009265229 gemacht. Kurz vor unserer Ankunft haben wir aber erfahren, dass die bei der Buchung angegebenen Bedingungen vom Hotelier nicht...
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14.10.2020 | 14:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Umbuchung während Pandemie möglich
Fünf Tage vor Reisebeginn fielen wir als Reisende aus einem Risikogebiet unter das Behebungsverbot in Schleswig-Holstein, wo wir von Novasol eine Ferienwohnung gemietet haben. Wegen ausgeschöpfter Testkapazitäten und fehlender Aussicht auf...
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09.10.2020 | 15:56
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
BIPA Parfumerien Gesellschaft
Kein Essen für mein Kind
Ich bin schon jahrelang Stammkundin in der Bipa Filiale Strasshof. Mein Sohn ist jetzt sieben Monate und so oft ich diese Filiale betrete, gibt es weder Hipp Babywasser noch Hipp Ha Combiotik HA1. Muss dann leider in die nächste Filiale fahren...
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25.09.2020 | 13:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Mediamarkt/Saturn
Beschwerde - Nötigung
Am 21.09.2020 erhielt ich per Post ein Schreiben eines Inkassodienstes , dass angeblich eine Forderung in der Höhe von 150,- bestehe. Natürlich wurden gleich 6% Verzugszinsen - 11,13 €, einmalige Bearbeitungsgebühr - 33,-€, Kosten für Mahnung -...
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16.09.2020 | 11:58
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Kaputtes Bett
Ich habe bei mömax (online) Ende 2019 ein Bett gekauft. Ein Bettbein ist vor Kurzem kaputtgegangen und seit mehr als einem Monat versuche ich nun eine Rückerstattung, Umtausch oder Ähnliches zu erhalten. Ich war auch bereits vor Ort (mömax...
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08.09.2020 | 13:24
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Falle bei Corona Stornierung
Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine...
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03.09.2020 | 12:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Mein Geld zurück
Habe einen Flug im Juni gebucht. Die Fluggesellschaft hat den Flug verschoben, daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Die Fluggesellschaft hat das Geld an Travelegio zurückgeschickt. Travelgenio möchte mir mein Geld aber...
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28.08.2020 | 19:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!
Anfang Mai haben wir online ein paar Kleinstartikel bestellt, die wir wenige Tage später in einer Postfiliale abholen wollten. Nach der Paketannahme stellte sich jedoch heraus, dass es definitiv die falschen Artikel waren und ein Transport für mich...
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20.08.2020 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Geldwechsel verboten!
Ich wollte heute Geld abheben, was ich machte, 100,-- €. Der Automat hat mir 2 x 20er, 1 x 10er und 1 x 50er € gegeben, weshalb ich zum Schalter ging, den großen Schein zu wechseln auf kleineres Geld. Am Schalter bekam ich sofort die Antwort, sind...
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16.08.2020 | 19:09
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Coca-Cola
Schädliche Zusatzstoffe
Früher gab es mal eine Cola Light mit Süßstoff, die ich gerne getrunken habe. Nun musste ich feststellen, dass die Produkte Zero und Light beide mit Aspartam hergestellt werden. Es gibt genügend Berichte, dass Aspartam schädlich bis krebserregend...
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09.08.2020 | 21:14
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Thalia braucht eine Woche um ein eBook einzustellen
Nachdem ich mich jetzt drei mal bei Thalia beschwert habe, ist das Maß voll. Es kann nicht sein, dass ich auf den Download-Link eines eBook eine Woche warten muss. Leider kann ich dies nicht nachweisen, weil in der Cloud kein Datum hinterlegt ist...
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04.08.2020 | 09:31
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Fehlender Geldeingang
Am 28.06.2020 erhielt ich eine E-Mail von Ihnen mit der Information, dass eine Rückzahlung des abgesagten Konzerts erfolgt ist. Bis zum heutigen Tag ist das Geld nicht eingegangen. Mehrere Anfragen wurden abgeschmettert, niemand scheint hier...
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20.07.2020 | 21:46
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Ware als Schrott geliefert und Rückgaberecht übergangen
Wir haben eine Tischkreissäge für 565 EUR bestellt. Betrag wurde sofort von der Kreditkarte belastet, dann erst nach fünf Wochen angeliefert. Anlieferung erfolgte in einer total kaputten Holzkiste....
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16.07.2020 | 11:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Ticketerstattung bei Ausfall und Umbunchung der...
THU, 09 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 825 Departs: 16:05 HAM Hamburg Arrives: 20:05 ATH ATHENS SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 832 Departs: 15:40 ATH Athen Arrives: 17:40 FRA Frankfurt SUN, 12 Apr A3-390 Aegean Airlines A3 1560 Departs: 20:00...
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13.07.2020 | 11:38
Ämter und Behörden >
Landratsämter >
mömax - Austria
Absolute Frechheit und mögliche Abzocke
Wir haben eine Hollywoodschaukel gekauft. Nach nur 1. Saison ist das Holz porös, die Schrauben verrostet und der Bezug komplett verschimmelt. Und das obwohl wir es täglich abdecken. Zur Antwort ka, dass wir sie drin lagern hätten sollen oder...
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06.07.2020 | 15:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Hutchison Drei Austria
Durch juristische Vertragsdetails als Kunde von "DREI...
Nach rund 15 Jahren (!) als Kunde von DREI habe ich meine beiden ISDN Basis-Telefonanschlüsse (also insgesamt 4 Leitungen) gekündigt. Nach mehreren E-Mails habe ich am 15.06.2020 mit dem DREI...
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30.06.2020 | 07:37
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Fernglas zu spät geliefert mit Zollgebühr
Ich habe am 3. April 2020 ein Fernglas bestellt, das aber erst nach drei Monaten angekommen ist. Doch die Freude über die Lieferung wurde erheblich getrübt, als ich 22,18 Euro an Zollgebühren nachzahlen musste. Mein Kaufvertrag belief sich aber nur...
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16.06.2020 | 21:47
Online Shops >
Nahrungsergänzungsmittel >
BIOVEA
Ich erhalte mein Geld nicht zurück!
Ich habe am 29.11.2019 etwas auf deren Homepage bestellt, und die Ware landete beim Zoll. Seit Anfang 2020 kontaktiere ich die Firma regelmäßig und verlange mein Geld zurück. Darüber hinaus habe ich eine Anzeige wegen Betrug bei der örtlich...
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