81 Views | 18.03.2019 | 22:10 Uhr
geschrieben von Kevin RICKERT KEVIN RICKERT
Bestell-/Kundennummer: Aov-28-20542350241463073300
Und bei einer falschen BZW Stornierung ist alles Weg der ganze Gutschein
Gutscheine nix wehrt. Man muss immer draufzahlen und bei einer falschen Bestellung ist alles Weg. A&O Hotels sollte nicht die Gutscheine über Drittanbieter anbieten. Alte Menschen würden verzweifeln nie wieder Gutscheine.
Ich bin mal gespannt, ob man von A&O überhaupt was hört. 5 Minuten später habe ich in Hamburg gebucht. So sollte man nicht mit Neukunden umgehen. Gott sei Dank ist das der letzte Gutschein gewesen, der jetzt natürlich doppelt so teuer ist, ich habe meine Reise noch vor mir
Meine Forderung an A&O HOTELS and HOSTELS Holding AG:
Gutscheine müssen erneuert werden, weil die Schuld ja nur der Kunde und nicht die Hotelkette hat
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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