1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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29.05.2018 | 11:55
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Booking.com
Weitere Betrugsmasche
Booking.com verspricht eine Sofort-Prämie von 10 Euro, die bei der Buchung vom angegebenen Preis abgezogen werden soll. Wenn man sich bis zur zahlungspflichtigen Buchung durchgeklickt hat, ist die Prämie nicht abgezogen. Eine Stornierung ist nicht...
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20.04.2018 | 13:52
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Booking.com
Falsche Gesamtkostenangabe
Hallo, über Booking.com habe ich ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder für zwei Nächte zum Preis von 430 Euro gebucht und so von booking.com bestätigt bekommen. Vor Ort teilte mir das Hotel mit, dass ich für die Kinder noch einmal extra...
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19.04.2018 | 14:14
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OPODO
Keine Stornokostenabrechnung von Opodo
Nach mehrmaligen Anrufen und emails an OPODO war es bis jetzt nicht möglich eine Stornokostenabrechnung für einen Flug von Anfang März zu erhalten. Es ist eine Zumutung, dass ich als Kunde über einen Monat auf eine Rechnung, trotz mehrmaliger...
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15.03.2018 | 11:14
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Odopo
Nie mehr Opodo
Nie mehr Opodo habe am 3. Oktober 17 einen Flug über Opodo von Belem Brasi nach Cayenne Fr. Guyana Abflug 24.1.18 um früh 5:30 bestellt. Wollte 3 Tage vorher über mail den sehr frühen Termin von Opodo bestätigen lassen. Rückantwort, man gibt mir...
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31.10.2017 | 09:17
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Booking.com
Prämie von USD 40 wird nicht ausbezahlt
Im September habe ich eine Übernachtung im Rahmen einer USD 40,- Prämienaktion von booking.com (Nach einer Übernachtung bei Buchungswert >USD 80 sollen USD 40 als Prämie/Geld-zurück-Aktion erstatttet werden) durchgeführt. Nach mittlerweile >6...
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25.09.2017 | 10:20
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Booking.com
Hotel storniert mit falschen Angaben, Booking.com akz...
Das Balmore Guest House wirbt mit Bildern in Booking.com, die helle, moderne Zimmer und Bäder zeigen. Die Wirklichkeit sieht anders aus. Dazu waren die Betten mit zerknitterten Bezügen/Laken, die benutzt wirkten, ausgestattet. Das Badezimmer war...
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18.08.2017 | 13:16
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Opodo Deutschland
Mehrmals bereits kontaktiert, keine Rückmeldung
Ein Flug wurde nicht besätigt, weil von Opodo die Zahlung nicht an die Fluggesellschaft ging. Das hat die Ganze Reihe des Gabelflugs durcheinander geschmissen. Schon komisch, dass der Flug in der Mitte einfach nicht bestätigt wird. Ich habe nun...
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02.07.2017 | 12:16
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Opodo Deutschland
Das Geld ist weg
Sehr geehrte Damen und Herren, Verbindung mit dem Kundendienst von Opodo ist unmöglich, keine Ansprechpartner. Och habe Flugticket gebucht zuerst, dann bekam diese E-Mail: Liebe (r) Mehmet, Sie haben im Rahmen Ihrer letzten Flugsuche auf Opodo eine...
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29.06.2017 | 20:03
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Booking.com
Datumsverwechslung
Habe leider heute beim Buchen das falsche Datum eingegeben und bei der sofortigen Bestätung sofort das Hotel Ibis Ost München und den Kundendienst von booking.com angerufen. Doch beide gaben mir die Auskunft, dass jeweils der andere für eine...
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23.06.2017 | 11:16
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Opodo Deutschland
Gebuchter Flug Suspended - Keine Antwort/Reaktion von...
Guten Tag, habe am 09.06.2017 über Opodo einen Flug von Wien nach Bangkok bei Qatar Airways gebucht. Eine Woche später war in den Nachrichten und auf the Qatar Website, dass alle Flüge suspended...
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22.06.2017 | 22:21
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Booking.com
Kostenlose Stornooption plötzlich verschwunden
Guten Tag, habe am Samstag ein Doppelzimmer für zwei Personen im Grand Hotel Dream Main City Center Frankfurt über booking.com gebucht. Als ich meine Buchungsbestätigung bekam stand dort auf einmal DZ zur Einzelnutzung (was ich NIEMALS beauftragt...
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22.06.2017 | 21:51
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Booking.com
Promotion "20 Euro von Ihrem Urlaub zurück"
Über einen Link in einer E-Mail von booking.com wurde am 12.05.2017 ein Hotel in Saragossa gebucht; booking.com versprach eine Buchungsprämie von 20 Euro, die bis heute nicht überwiesen worden ist. Eine 1. E-Mail blieb unbeantwortet, auf eine 2....
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07.06.2017 | 22:16
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Opodo Deutschland
Flug von Opodo bestätigt und dann von Fluggesellschaf...
Sehr geehrte Damen und Herren, versuche mich mit dem Kundendienst von Opodo in Verbindung zu setzen. Es scheint unmöglich zu sein. Unser Flug wurde zuerst bestätigt und dann hat uns die Fluggesellschaft gesagt der Flug sei annulliert worden. Es...
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23.05.2017 | 11:27
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Booking.com
Versteckte Kosten
Habe für die Heimreise Apartment über Booking.com gebucht. Angeblich Schnäppchen heute für gesamt 85 Euro. Waren aber nachher 155 Euro. Nie wider Booking.com, betrügerische Machenschaften. Selbst...
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28.04.2017 | 14:16
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Opodo Deutschland
Stornierung wird nicht ausbezahlt
Ich bin ein 21-jähriger Student aus Österreich, der am 27. Februar (!) eine Stornierungsbestätigung erhalten hat, in der mir zugesichert wurde, dass ein Betrag von ca. 400€ innerhalb von drei Wochen auf mein Konto rückgebucht wird. Nach besagten...
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03.02.2017 | 15:39
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booking.com deutschland
Stornierung am gleichen Tag, trotzdem das Geld ist ab...
Ich habe eine Buchung und Stornierung bei booking.com am 27. Dez. 2016 gemacht. Eine Bestätigung für die erfolgreiche kostenlose Stornierung habe ich von booking.com auch gleich erhalten. 2 Tage NACH die Stornierung ist das Geld von meine...
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23.12.2016 | 20:16
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Opodo Deutschland
Flugstorno --> keine alternativen
Ich habe - wie schon öfters - über Opodo einen Flug gebucht. die airline hat den Flug storniert u. Opodo informierte mich am 8.12. per E-Mail darüber dass ich mich melden solle. am 9.12. - nach 10...
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05.12.2016 | 11:17
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Booking.com
Äußerst mäßiger Service bei Booking.com
Ich habe bei Booking.com in zwei Fällen eine Erstattung eingefordert. In einem Fall erfolgte dies aufgrund der Stornierung einer Hotelbuchung und im anderen Fall durch Geltendmachung der Best-Preis-Garantie, nachdem mir zu einer Hotelbuchung bei...
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16.11.2016 | 22:05
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Booking.com
Reise wurde grundlos storniert
Ich habe vor einigen Tagen eine Pension in der Tschechei für vier Personen gebucht. Kurze Zeit später erhielt ich die Buchungsbestätigung. Darauf beantragten wir jeweils unseren Urlaub. Sechs Tage später erhielten wir von der Pension eine E-Mail...
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14.10.2016 | 19:05
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Booking.com
Dieses Hotel sollte gemieden und aus dem Angebot geno...
Über Booking.com habe ich 2 Übernachtungen in diesem Hotel gebucht (09. -11. September 2016). Als ich dort wie angekündigt gegen 18 Uhr eintraf, stellte sich heraus, dass das Hotel nicht (wie beschrieben) über eigene Parkplätze verfügte (nur einen...
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07.09.2016 | 11:41
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Booking.com
Überbuchung bei Booking.com
Kurz vor Reiseantritt wurde ich darüber informiert, dass eine vor über einem halben Jahr gebuchte Unterkunft bei booking.com überbucht ist. Auf Nachfrage hat eine Mitarbeiterin auch zugegeben, das dies "schon mal vorkommen kann". Mir wurde auch...
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16.08.2016 | 11:16
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Booking.com
BOOKING.COM wirbt mit inkludiertem Frühstück in NH Hotel
Bei der Suche nach einem Hotelzimmer in Dessau über Booking.com bin ich auf ein gutes Angebot mit inkludiertem Frühstück gestossen. Bei Ankunft im Hotel stellte sich heraus, dass das Frühstück 16 Euro extra kostet. Ich bin stinkesauer auf das...
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14.07.2016 | 12:26
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Opodo Deutschland
Telefonservice ist eine absolute Katastrophe!
Ich habe gerade bei Opodo angerufen um eine Information bezüglich Umbuchung meines Fluges zu erhalten. Nachdem ich 20 Minuten in der Warteschleife hing sprach ich mit einer EXTREM UNFREUNDLICHEN telefonischen Mitarbeiterin, die Ihren Job zu hassen...
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