16.09.2019 | 20:51
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Booking.com
Apartment nicht bewohnbar, Alternativräumlichkeit mit...
Meine Partnerin und ich haben mit unseren 2 kleinen Töchtern über booking.com für 5 Nächte ein Superior Apartment mit Frühstück im Hotel Mali Raj **** in Opatija / Kroatien gebucht. Wie sich vor Ort...
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08.09.2019 | 21:34
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Booking.com
Booking.com zahlt zugesicherte Prämien nicht aus
Booking.com zahlt zugesicherte Prämien nicht aus. Fallen Sie auf folgende Werbeanzeige von Booking.com nicht rein: Buchen Sie bis zu einem bestimmten Zeitpunkt… über Ihren persönlichen Link einen Aufenthalt über 200,00 € und erhalten Sie 50,00 €...
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06.09.2019 | 12:09
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Opodo (Deutschland)
Flüge kostenfrei storniert - Nach 8 Wochen Geld nicht...
Sehr geehrten Damen und Herren, am 15. Juli 2019 wurden von mir ein Ticket für den Hin-und Rückflug bei dem Reiseanbieter Opodo gekauft. Nach Angaben des Anbieters Opodo bestand die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung, die ich mir sofort...
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27.08.2019 | 20:59
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Booking.com
Hotel war ein Abrissgebäude/Bruchbude
Wir hatten für die Zeit von 15-17.8. bei booking.com ein Hotel in Küssnacht/Schweiz gebucht. Dieses Hotel ist eine Frechheit: schmutzig, zerbrochene Fensterscheibe in den Fenstern, Schimmel im Bad...
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07.08.2019 | 17:42
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Booking.com
Ich fühle mich von Booking.com abgezockt
Wir haben ein Hotel über Booking.com gebucht. Ich habe weder Wilan noch Strom im Hotelzimmer gehabt. Darüber hinaus wurde das Zimmer nicht saubergemacht. Der Preis ist sehr hoch im Vergleich zu dem was ich gesehen habe. Ich habe den Manager des...
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16.07.2019 | 13:41
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Booking.com
50,00 €-Cashback Prämie wird verweigert
Anfang Mai bekam ich postalisch folgendes Angebot von booking.com: Buchen Sie bis zum 24.06.2019 über Ihren persönlichen Link einen Aufenthalt über 200,00 € und erhalten Sie 50,00 € zurück. Ich empfand das Angebot verlockend und buchte über den...
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11.07.2019 | 17:35
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Opodo
Anmeldung von Ansprüchen aufgrund von Reisemängeln
Am 13. Juni 2019 habe ich unter der zuvor angegebenen Buchungsnummer eine Reise nach Mallorca mit Unterbringung im Hotel MLL Palma Bay Club Resort Hotel über die Plattform OPODO gebucht. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel...
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09.06.2019 | 11:17
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Booking.com
Verleitung zur Buchung durch unseriöse Methoden
Das Haus wird komplett renoviert, was bei booking.com aber nur versteckt, irgendwo unter Kleingedrucktem mit "Derzeit finden auf der 2., 3. und 8. Etage sowie in allen Zimmern am Pool...
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05.01.2019 | 16:35
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Opodo (Deutschland)
Doppelbuchung
Bei einer Opodo Reservierung bekam ich die Fehlermeldung "Transaktion nicht erfolgreich". Anschließend versuchte ich es erneut. Plötzlich hatte ich zwei Flüge reserviert. Die Hotline war nicht erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert. Man bleibt...
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28.11.2018 | 07:42
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Opodo (Österreich)
Keine Rückerstattung trotz rechtzeitiger Stornierung
Auf der Internetseite von Opodo wirbt man damit, dass man einen gebuchten Flug kostenlos innerhalb einer bestimmten Frist stornieren lassen kann. In meinem Fall buchte ich am 24.10. einen Flug von Friedrichshafen nach Frankfurt. Beim Bestellvorgang...
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19.11.2018 | 20:02
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Opodo (Deutschland)
Keine Rechnungs-Ausstellung trotz mehrfacher Aufforde...
Ende Juli habe ich einen Flug über Opodo gebucht und brauche eine Rechnung für den Rückflug. Trotz mehrmaliger Versuche über die Webseite von Opodo eine Rechnung auszustellen habe ich noch immer keine Rechnung. Auch die unzähligen Anrufe bei der...
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10.10.2018 | 15:22
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Opodo Deutschland
Geld weg - keine Flüge gebucht. Opodo ist nicht empfe...
2 Tage nach Flugbuchung kam die Nachricht, ich müsse pro Person 200,00 Euro mehr bezahlen oder die Flüge werden nicht gebucht. Ich habe nicht 200,00 Euro mehr bezahlt, sondern wollte die Flüge zu...
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04.10.2018 | 00:53
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Booking.com
Upgrade wird teuer
Am 29.01.2018 wurde mir von booking.com das Angebot eines Upgrade unterbreitet, welches mir nicht aufzeigte, das bei Buchung eines Appartements grundsätzlich das Frühstück als extra Leistung zu buchen wäre. Die Einsparung 21,00 Euro stehen jetzt...
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16.08.2018 | 14:58
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Opodo Deutschland
Opodo schickt keine Rechnung trotz mehrfacher Aufford...
Ich habe eine Geschäftsreise (Ref. 3217194712) über Opodo gebucht. Trotz mehrfacher Aufforderung über das System von Opodo und einem Anruf bei der Hotline ist bis heute nichts passiert. Extrem schlechter Kundenservice. Aber jeden 2. Tag einen...
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11.08.2018 | 20:16
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Pension Abzocke auf höchstem Niveau
Gebucht ist vom 06.08.-15.08.2018 für 2 Personen ein Zimmer in der Pension Vanga in Kroatien Medulin. 530,00 Euro für 9 Nächte. Frühstück + Parkplatz extra Parkplatz nötig angegeben und bestätigt bekommen. Ankunft war. Dusche kaputt, Toilette...
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26.07.2018 | 15:23
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GetYourGuide
Gebuchte Eiffelturm Tour war der volle Reinfall!
Abgesehen davon, dass sie total überteuert sind, ist die Abwicklung auch schlecht! Uns erging es vor einer Woche in Paris, wir hatten die Eiffelturm Tour gebucht, so: Wir hatten die Tickets über GetYourGuide gekauft, um lange Wartezeiten zu umgehen...
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19.07.2018 | 11:13
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Opodo Deutschland
Storno Flugticket
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Flugticket stornieren, versuche aber schon eine Woche lang telefonisch Kontakt mit dem Bediensteten aufzunehmen. Erfolglos. Ich rufe in den vorgeschlagenen Zeiten (zwischen 11:00 und 14:00 Uhr), warte...
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19.07.2018 | 10:07
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Opodo Deutschland
Überhöhte Umbuchung & keine Rückerstattung bei Opodo
Für eine Umbuchung hatte mir Opodo 195,00 Euro über meine Kreditkarte verrechnet. Dieser erhöhte Preis war keinesfalls bei der telefonischen Umbuchung mit mir vereinbart. Nach über einer halben Stunden erreichte ich einen äußerst unfreundlichen...
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17.07.2018 | 07:59
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Opodo (Österreich)
Nach drei Monaten noch keine Stornoabrechnung von Opodo
Nach mehrmaligen Anrufen bei Opodo inkl. zwölfwöchiger Wartezeit war es bis jetzt nicht möglich, eine Stornokostenabrechnung für einen Flug zu erhalten. Die Stornierung wurde am 01.04.2018 getätigt, bisher wurden wir immer vertröstet. Die Reise...
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06.06.2018 | 18:14
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Opodo Deutschland
Zusätzliche Abbuchung Flug
Wir (eine Gruppe unter 10 Leute) haben den Hin und Rückflüg nach Rhodos mit opodo gebucht. Super Preis. Zuerst wollten wir mit Kreditkarte bezahlen, da war aber der Rahmen zu niedrig und wurde abgelehnt deshalb nutzten wir paypal. Nach 24 h bekam...
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29.05.2018 | 11:55
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Booking.com
Weitere Betrugsmasche
Booking.com verspricht eine Sofort-Prämie von 10 Euro, die bei der Buchung vom angegebenen Preis abgezogen werden soll. Wenn man sich bis zur zahlungspflichtigen Buchung durchgeklickt hat, ist die Prämie nicht abgezogen. Eine Stornierung ist nicht...
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20.04.2018 | 13:52
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Booking.com
Falsche Gesamtkostenangabe
Hallo, über Booking.com habe ich ein Zimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder für zwei Nächte zum Preis von 430 Euro gebucht und so von booking.com bestätigt bekommen. Vor Ort teilte mir das Hotel mit, dass ich für die Kinder noch einmal extra...
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19.04.2018 | 14:14
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OPODO
Keine Stornokostenabrechnung von Opodo
Nach mehrmaligen Anrufen und emails an OPODO war es bis jetzt nicht möglich eine Stornokostenabrechnung für einen Flug von Anfang März zu erhalten. Es ist eine Zumutung, dass ich als Kunde über einen Monat auf eine Rechnung, trotz mehrmaliger...
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