Beschwerde lesen

Mir wurden im Dezember 2021 3.500 € vom Konto fremd abgebucht.
Daraufhin forderte die Advanzia einen schriftlichen Reklamations Antrag den ich per E-Mail und auch mit der Post eingereicht habe. Daraufhin sagte man mir ich soll nur die wirklich von mir getätigten Transaktionen überwiesen. Die Zinsen die wegen der Bearbeitungszeit anfallen würden, würden mir auf jeden Fall wieder gutgeschrieben. Das hab ich sogar schriftlich als E-Mail von Advanzia bekommen. Bis heute im April habe ich etliche Male mit Mitarbeitern gesprochen und gefordert die Sollzinsen wieder gutzuschreiben. Mir wurde jedes Mal gesagt es sei in Bearbeitung und ich solle mich gedulden. Mntl. Kamen Mahngebühren drauf die ich am Ende samt den Sollzinsen bezahlen musste.
Fazit ich wurde regelrecht hingehalten und musste für deren Fehler einstehen. Eine bodenlose Frechheit mit der Bank möchte ich nie wieder was zu tun haben.