Trotz erfolgreiche Legitimationsprüfung bleibt die Karte gesperrt. Den Mitarbeitern in Kundenabteilung sind Inkompetenz. Die machen, was Sie wollen.
Zunächst habe ich eine E-Mail bekommen, dass die Identifizierungsprüfung erfolgreich abgeschlossen ist und die Karte wieder aktiviert wird.
Jetzt die schalten diese nicht frei und verlangen die anderen Unterlagen.