MISTER-AUTO.DE (Saarbrücken)
Rücksendung grundlos verweigert
Bestell-/Kundennummer: MA-20190718-193003-18923345DE
Annahme wurde verweigert, Begründung: “Nur DHL“
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe meine Bestellung innerhalb der 14 Tage frist ordnungsgemäß an die Absenderadresse zurückgeschickt.
Die ware ist originalverpackt. Die Rücksendung wurde mit der sinnlosen Begründung: “nur DHL“. Nicht angenommen.
Da ich die Rücksendung selbst bezahlt habe, habe ich auch die Wahl des Versandunternehmens.
Ich fordere die Übernahme der Versandkosten für eine erneute Sendung mit dem von Ihnen gewünschten DHL oder eine direkte Erstattung des Kaufbetrages von 61,15€.
21.08.2019 | 14:32
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben ein Rücksendeformular erstellt und Ihnen es per E-Mail zugesendet.
Unser Kundenservice steht Ihnen hilfsbereit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mister-Auto Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst
Die Firma "Mister Auto"
wurde doch bereits mehrfach / oder häufig im negativen Sinne auf dieser Plattform "s e h r gelobt! "