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10.11.2022 | 14:45
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mömax - Austria
Küche ohne Geräte geliefert
Ich habe bei Mömax für unsere vermietete Wohnung eine Küche bestellt. Nachdem ich telefonisch den Auslieferungstermin erhalten habe, habe ich den Restbetrag bezahlt. Am Tag vor der Auslieferung wurde mir mittags um zwölf Uhr telefonisch mitgeteilt...
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08.03.2021 | 12:04
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mömax - Austria
Ein Frechheit, dieser Kundenservice!
Diese Firma ist ein Paradebeispiel, wie man nicht mit Kunden umgeht. Ich warte seit vier Wochen auf nicht mitgelieferte Montageteile und kann daher die Wohnung schon seid über einem Monat nicht vermieten, obwohl ich einen unterzeichneten...
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01.03.2021 | 10:35
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mömax - Austria
Wieder nichts bekommen
Im Flugblatt wurden 2 Produkte verbilligt angeboten, (Pouf 1 und 1 gratis und LED Lichterband "Karl"). Diese Aktion geht bis 20.02.21, jedoch war alles heute schon ausverkauft! Ich fahre 45 min zum nächsten Mömax, und wenn dann immer alles...
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30.09.2020 | 10:14
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mömax - Austria
NULL Kundenservice bei Mömax Online Shop
Wochenlange Wartezeit auf Boxspringbett, 3 Wochen länger, als online angegeben. Vorab Bus-Reservierung nicht möglich, wieder weitere Woche vergangen. Dann Bett geholt und es ist BESCHÄDIGT....
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16.09.2020 | 11:58
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mömax - Austria
Kaputtes Bett
Ich habe bei mömax (online) Ende 2019 ein Bett gekauft. Ein Bettbein ist vor Kurzem kaputtgegangen und seit mehr als einem Monat versuche ich nun eine Rückerstattung, Umtausch oder Ähnliches zu erhalten. Ich war auch bereits vor Ort (mömax...
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02.09.2020 | 11:35
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mömax - Austria
Ware nicht erhalten trotz Bezahlung
Anfang Mai wurde von mir ein Armlehnstuhl bestellt und auch bereits bezahlt. Ich bekam weder eine Auskunft wann geliefert wird, noch dass die Bezahlung eingetroffen ist. Nach mehreren E-Mails wurde mir immer wieder versprochen, dass die Ware...
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15.07.2020 | 19:11
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mömax - Austria
Reklamation unmöglich!
Zuerst konnte das Möbelstück nicht in die gewünschte Filiale (obwohl auswählbar im Online-Shop!) geliefert werden! Das wurde mir aber erst nach der Bezahlung der Ware mitgeteilt wurde im Zuge der Zahlungsbestätigung. Seit 22.05.2020 versuche ich...
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13.07.2020 | 11:38
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mömax - Austria
Absolute Frechheit und mögliche Abzocke
Wir haben eine Hollywoodschaukel gekauft. Nach nur 1. Saison ist das Holz porös, die Schrauben verrostet und der Bezug komplett verschimmelt. Und das obwohl wir es täglich abdecken. Zur Antwort ka, dass wir sie drin lagern hätten sollen oder...
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01.07.2020 | 10:53
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Warte bereits 4 Wochen auf den Rücksendeschein
Ich warte bereits 4 Wochen auf einen Rücksendeschein für eine Leuchte, die ich bei Ihnen bestellt habe! Wieso legt ihr diese der Bestellung nicht bei? Wäre doch einfacher? Auf die Mails reagiert keiner, im Shop kann man mir nicht helfen, die...
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09.06.2020 | 16:00
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mömax - Austria
Keine Ware erhalten
Also ich bin ganz enttäuscht über Online-Shop Mömax. Eine Frechheit was die da machen! Im April habe ich eine Balkon-Garnitur bei Mömax bestellt, im Onlineshop hat es geheißen, Lieferung in max 3-5 Tagen, auch während der Corona Zeit! Naja habe mir...
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