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37 Views | 25.08.2023 | 11:02 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Z4E6AFMV
Ich hatte keine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch.
Auch nicht, in welchem Paketshop sich das Paket befindet.
In der Verfolgung ist angeführt, dass das Paket erfolgreich im Lager Leobendorf zugestellt wurde.
Ein Anruf bei der Hotline brachte mich in eine Warteschleife von 30 Minuten, die ich dann abgebrochen habe.
Einen erneuten Anruf konnte ich noch durchführen, da die Wahl über die Zifferntasten 1, 9 nicht akzeptiert wurde und das Gespräch automatisch beendet wurde.
Nach einer Fahrt von 60 km nach Leobendorf bekam ich die Auskunft, dass das Paket zurückgesendet wurde.
ofortantwortSehr geehrter Paketempfänger,
es tut uns leid aber wir dürfen Ihr Anliegen hier nicht weiter bearbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich nicht verlaufen. Bitte wenden Sie sich mit der Sendungsnummer schriftlich unter paketinfo
gls-austria.com an uns oder telefonisch unter 05 9876 3000. Gerne werden wir dies prüfen und mit dem Depot Rücksprache halten. Danke, LG Herr Djukic
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