Beschwerde lesen

Ich habe mir bei dieser Website Gold für World of Warcraft per Ingame Mail bestellt. Zuerst lief alles ganz top. Ab hab die Bestätigung zu Bestellung bekommen. Und nach der Bezahlung auch bald die Bestätigung dass sie das Geld von mir erhalten haben. Und auch dann kurz danach dass die Bestellung verschickt wurde und die Bestellung somit abgeschlossen ist.

Aber dann der Schock ich habe bisher keinerlei Gold von irgendwelchen Leuten bekommen, weder noch ein Schreiben oder sonstiges und auch nach mehrmaligen Wenden an den Support, behaupten diese dass die Bestellung versendet worde dann haben sie mir zum Beweis einen Screenshot geschikt, der mir beweisen sollte, dass das Gold an mich verschikt wurde. Nun zum wesentlichen in diesem Bild ist eine Uhrzeit von 06.00 in der früh. Ich habe das Gold aber abends um 17:00 Uhr bestellt und um 20:00 haben sie mir das erste Mal geschrieben das das Gold verschikt wurde. Also das kann schon mal nicht stimmen und als zweites wurde meiner Meinung nach, auch mein Name nicht richtig eingegeben. Jetzt stehe ich da und habe einen Betrag bezahlt in Höhe von 19.35 EUR und bekomme dafür garnichts. Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung von hier.