Mein Vertrag bei Almado lief vom 01.04.2012 -31.03.2014.
Die Endabrechnung erhielt ich am 10.05.2014 mit einem Guthaben von 196 Euro.
Auszahlung erfolgt über Verrechnungsscheck :-( (angeblich innerhalt 3 Wochen)
Um die Endabrechnung zu erhalten, habe ich bereits unzählige Anrufe getätigt. Immer mit dem Hinweis, dass der Neukundenbonus noch fehlt.
Als die Abrechnung kam, war der natürlich nicht berücksichtigt! Also habe ich heute wieder Stunden am Telefon gehangen um dort jemanden zu erreichen. Als ich dann endlich jemanden drann hatte und ich auf einem Rückruf innerhalb des heutigen Tages bat, legte die "nette Dame" einfach auf. Leider bevor ich mit den Namen aufschreiben konnte.
Echt eine tolle Art mit Kunden umzugehen. Ich kann nur jeden warnen vor diesem Energieversorger!