Beschwerde lesen

Heute den 27.12.2013 sind meine 15 jährige Tochter nach Soest zu Saturn um ihr (von Ihrem gesparten Geld) das Samsung S4 für 444. - Euro kaufen.

Da Sie ja nun bei demselben Verkäufer vor einem halben Jahr das S 3 gekauft hat, und nicht über Gewährleistung repariert wurde, wagte ich zu fragen, ob er deshalb eventuell etwas am Preis machen könnte oder eine Kleinigkeit dazu gibt.

Da hatte ich was gefragt. Ich wurde angeschaut als wenn ich mich schämen müsste so eine unverschämte Frage zu stellen. Er antwortete sehr schnippisch und unfreundlich, dass das Gerät schließlich in der Werbung wäre und da kann man ja wohl kaum erwarten einen Rabatt zu bekommen. Meine Tochter schämte sich und wir kamen uns vor als wären wir lästige [...].

Na, meine Tochter wollte das Handy aber unbedingt haben. Ok. Wir fragten nun nach dieser Zusatzversicherung, welche er uns beim dem S 3 für ca. 50 Euro angepriesen hatte. (welche wir dummerweise nicht abgeschlossen haben.) Die Antwort kam wieder mit einem netten Unterton und genervten Gesichtsausdruck, alles Quatsch, bei dieser Preisklasse würde die Versicherung 90 Euro kosten.

Danach drehte er sich an seinen Rechner und ließ uns wie zwei Trottel da stehen.

Jetzt hat meine Tochter das Handy bei Berlet in Soest gekauft. Der Verkäufer da war sehr freundlich und entgegenkommend. Versicherung war auch günstiger.