Mein Paket ging verloren in Deutschland (im August). Das Paket hatte einen Warenwert von 1336,30 EUR.
Ich rufe seit August wöchentlich zwei bis drei Mal an. Habe mich selbst um die Verlustbestätigung von Deutschland bemühen müssen.
Seit einigen Wochen wird von mir verlangt, eine Zahlungsbestätigung vom Hermes Shop (zu dem ich immer das Paket für meinen Empfänger schicke) zu übermitteln.
Dabei gibt es eine Überweisungsbestätigung von meinem Empfänger.