Auf unserm Flug mit der Air France wurde unser Koffer stark beschädigt. Die Reklamation kann man nur über die Webseite einsenden.
Wenn das Formular denn funktionieren würde. Ich habe unzählige male versucht das Formular hochzuladen, immer kam dieselbe Meldung "Service unavailable"
So kann man Beschwerden natürlich auch behandeln, indem man sie gar nicht erst annimmt.