Im Juli kündigte ich meinen A1 Mobilvertrag mehr als fristgerecht mit Ende August. Trotzdem erhalte ich weiterhin monatliche Abrechnungen.
Die Rechnungen habe ich mit Verweis auf den gekündigten Vertrag an A1 retourniert. Als Reaktion erhielt ich ein Schreiben von einem Mitarbeiter der A1, welcher mit mitteilte das ich mich bezüglich der Kündigung an einen Administrator wenden soll.
Ich verstehe nicht was das soll? Ich nehme an das es in einer Firma wie A1 viele Administratoren gibt, aber seit wann muss ich diese persönlich kennen und diese selbst mit der Deaktivierung meines Vertrags beauftragen?