Ich hatte aus demselben Grund schon mal gekündigt, dann ging es plötzlich wieder.
Kündigung storniert, und schon geht es wieder langsam. Eine ausgesprochene Sauerei!
Auf der Kundenseite gibt es keinen Kontakt zur Technikabteilung. Man wird schon wissen, warum. Der link "Service" ist bloß ein Witz - für nix zu gebrauchen.