Also das kann es echt nicht sein. Ich bin schon lange Kunde. Nachdem der Tarif von 20 auf 22 gestiegen ist, habe ich nicht mehr mitgespielt.
Tarif Änderung war sehr mühsam, erst nach zwei Shop besuchen konnte das durchgeführt werden. Weitere Szenarien spielen sich dann ab, Guthaben wurde abgebucht obwohl frei Einheiten vom Tarif verfügbar waren. Nach der Frage ob mir der Mitarbeiter erklären kann für was mir abgebucht wurde, konnte er leider nicht beantworten (der Mitarbeiter war aber sehr bemüht), das war das letzte mal.