Startseite > Crosscard > Beschwerde-Nr.: 224219 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 15. Oktober 2019 einen Gewinn beim Online Casino Bwin erhalten und diesen auf meinen Viabuy Konto buchen lassen.

Seit diesem Zeitpunkt wird die Auszahlung von 4.500,-- Euro gehalten, da mit dieser Auszahlung mein Einzahlungslimit überschritten wurde.

Die von Bwin ausgestellte Gewinnbescheinigung berücksichtigt leider nicht, dass ich zwei von mir ausgeführte Rückbuchungen in Höhe von jeweils 500,-- € des ursprünglichen Gewinnbetrags von 5.500 € vorgenommen habe.

Daraufhin habe ich des Öfteren versucht, meine ID Level zu erhöhen und geforderte Unterlagen eingereicht. Ausweiskopie, Lohnabrechnungen und den Bwin-Auszahlungsnachweis.

Leider hat sämtlicher Schriftverkehr zu keinem Ergebnis geführt.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!