Wir haben 08.04.2020 bis 12.04.2020, eine Reise nach Barcelona gebucht, mit Übernachtung in Hotel Expo Barcelona, wegen der Pandemie könnten wir die Reise nicht antreten.
Nach mehrmalige Kontaktaufnahme mit Booking.com würde uns die Rückerstattung versprochen.
Bis zum heutigen Datum,16.11.2020, kein Zahlung-Eingang.
Es ist eine Unverschämtheit von Booking.com uns die Rückerstattung zu bestätigen aber nicht bezahlen.