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Der Kontostand bei Viabuy stimmt nicht mit dem, was ich auf das Konto überwiesen habe. Der Kontostand ist momentan bei 2823,35 EUR und wenn ich die Eingänge minus der Ausgänge rechne, komme ich auf einen Betrag in Höhe von 3763,35 EUR.

Vor vier Tagen gab es eine Buchung vom Hotel in Höhe von 940 EUR, die wurde freigegeben vom Hotel und der Betrag war Sonntag, der 01.11.2020 gutgeschrieben und alles war richtig.

Am Montag fehlte einfach auf meinem Kontostand 940 EUR, obwohl auf den Kontoauszug diesen Betrag alles gutgeschrieben erscheint. Telefonisch wurde ich nicht weitergeholfen. Per E-Mail erhalte ich keine Antwort.





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