Mein Freund und ich wollten am 15.06.2020 nach Bali fliegen. Der Flug wurde aufgrund von Corona schon Anfang März storniert.
Seitdem kamen zwei E-Mails. In der einen stand, dass die Bearbeitungsgebühren anfallen, und in der anderen, dass es mit der Rückzahlung zum Verzug kommt, was war vor zwei Monaten. E-Mails beantwortet niemand und telefonisch erreicht man auch niemanden.