Startseite > Österreichische Post > Beschwerde-Nr.: 213150 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 08.06.2020 ein Paket bei unserer Poststelle aufgegeben, um es nach Schweden zu schicken.

Leider liegt das Paket, laut Sendungsverfolgung, nun seit 09.06.2020 am Flughafen und befindet sich in Verteilung. Ein Anruf bei der Kundehotline am 16.06.2020 war hier nicht sehr zielführend, hier wurde mir mitgeteilt, dass das Paket erst an diesem Tag am Flughafen ankam, meine Frage, ob bei der Sendungsverfolgung Falschinformationen stehen, wurde einfach ignoriert.

Die Frage wann hier voraussichtlich etwas weiteres geschieht, wurde äusserst unfreundlich mit "Wenn Sie Glück haben, wird es vielleicht bis Ende der Woche nach Schweden geschickt".

Natürlich wird hier immer mit der Ausrede des vermehrten Paketversandes durch die Corona-Krise argumentiert, dies lasse ich bis zu einem gewissen Grad auch gelten, nicht jedoch, wenn sich Pakete dadurch um 2-3 Wochen der normalen Lieferzeiten verzögern.

Ich hatte in der Vergangenheit schon immer wieder Probleme mit der Post, der neuerliche Versuch, hier zufriedengestellt zu werden, ist mal wieder gescheitert und ich werde immer, wenn möglich, andere Firmen in Zukunft beauftragen!





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!