Beschwerde lesen

Mein Mann und ich haben im Januar unabhängig von einander einen Flug gebucht.

Und zwar von München nach Jaipur über Maskat. Er würde eigentlich am 21. Mai fliegen und ich am 07. Juni und wir würden gemeinsam am 20. Juni zurück fliegen.

Wir haben unseren Flug über Travelgenio gebucht. Der Flug wird von Oman Air durchgeführt. Ich habe unsere Reisen in die App CheckmyTrip hinzugefügt. Da das Reisen ja nun aufgrund von Corona stark eingeschränkt ist, haben wir uns damit abgefunden, dass wir wahrscheinlich nicht fliegen werden. In der App wird mir nun auch noch angezeigt, dass der Hinflug meines Mannes storniert wurde, er aber keinerlei E-Mail zu diesem Geschehen bekommen hat. Ich rief also bei Oman Air an und die meinten, der Flug würde aber stattfinden und ich sollte mich an Travelgenio wenden.

Ja, das ist schwieriger als gesagt. Man erreicht niemanden, weder telefonisch noch per E-Mail. Wir wollen unseren Flug stornieren und würden gerne wissen, ob wir das Geld zurück bekommen. Zumal ja angezeigt wird, dass der Flug storniert wurde. Das nächste ist, da ich keine indische Staatsbürgerschaft habe sonder eine deutsche, brauche ich für die Einreise nach Indien ein Visum. Diese sind alle jedoch derzeit in Indien für ungültig erklärt und ich kann nicht einreisen.

Kurz gesagt, das Land Indien verweigert mir die Einreise. Da bring mir ein Flug dorthin dann wenig. Ich würde gerne wissen, ob ich mein Geld für den Flug zurück bekomme, denn dafür kann ich ja wirklich nichts.