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Einen derartigen Kundenservice habe ich im Laufe meiner vielen Jahre als Online-Besteller noch nicht erlebt.

Zuerst wird auf Anfragen überhaupt nicht reagiert, nach einer zweiten Urgenz bekommt man endlich eine Antwort, allerdings eine automatisch generierte, die mit meiner Anfrage überhaupt nichts zu tun hatte.

Faktum: Ich bekam einen PC mit wie üblich auf der Rückseite einem Anschluß für meinen Monitor. Leider war der D-Sub-Anschluß am gelieferten PC unüblicherweise ein Stecker und keine Buchse wie sonst nach der ICE-Norm. Leider oder natürlich hatte mein Monitorkabel ebenfalls einen solchen Stecker (männlich) an seinem Ende, so dass ein Anschluss am PC (männchen auf männchen geht wohl schlecht) nicht möglich war. Dies habe ich dieser Firma auch mitgeteilt und ev. um einen Adapter gebeten.

Auf diese meine Ausführungen erhielt ich Antworten betreffend:

Was ist zu tun, wenn der Monitor dunkel bleibt und der PC scheinbar nicht startet, obwohl beide verbunden sind?

Eine einzige Frechheit.

Und die Rücksendung sollte ich selbst bezahlen, für einen PC, der nicht funktioniert.

Das war´s wohl mit dieser Firma.





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