Mein Flug nach Bali wurde storniert, und es ist unmöglich Kontakt zu Travelgenio aufzubauen, um sich über die Erstattung der Flugkosten zu informieren.
Man erreicht nichts über die Hotline, und auf E-Mails wird auch nicht reagiert, abgesehen von automatischen Antworten, die natürlich auch nicht weiterhelfen.