Beschwerde lesen

Sky buchte mittels Einziehungsauftrag € 74,25 UNBERECHTIGT von meinem Konto ab. Wie gewohnt, wird auf meine Mails NICHT geantwortet. Ich habe blöderweise auf ein Angebot in Höhe von € 33,99 reagiert und damit einen NEUEN Gratis-Receiver erhalten. Damit gab es bei Zustellung schon die ersten Probleme, da Sky dem Lieferanten angeblich eine falsche Adresse genannt hat. Bereits vor dem Erhalt der neuen Smartcard wurde die vorhergehende um dutzende Sender reduziert. Auf der sogenannten Hotline wird man jedesmal nach einer längeren Wartezeit "rausgeschmissen". Es gibt keine Möglichkeit von Sky irgendwelche Antworten zu erhalten. Man wird mit Versprechen SCHRIFTLICH konfrontiert, die natürlich nicht eingehalten werden. Wie ich in Erfahrung bringen konnte, gibt es fast jährlich OGH Urteile gegen die Verträge von Sky. Diese werden augenscheinlich völlig ignoriert. Nicht jeder Kunde hat die Möglichkeit gegen dieses Unternehmen vor ein Gericht zu gehen.