Internetvertrag gekündigt, danach Anruf von Treueabteilung. Diese versprach günstigeren Vertrag, einfacher Weiterlauf des Vertrages. Seit 1.12. 00 Uhr kein Internet mehr, Anruf bei 3 am 2.1. war erfolglos. Angeblich habe ich jetzt Wertkarte und niemand weiß etwas von neuen Vertrag. Man soll ein Shop besuchen, die sollen mir weiterhelfen. Ich nenne das Abzocke am Kunden, bitte um Hilfe