Beschwerde lesen

Zusätzlich zum schlechten Service, haben die Rechnungen unübersichtlichen, horrenden Formen genommen! Angefangen hat mit einen, angeblichen, Roaming Gespräch, zwischen 03.10 und 07. Nov. 2016, in eine Höhe von 93,50€. Auf die Internet Seite gab es 2 Kommunikation Alternativen, für Privat-und Firmenkunden. Ich schrieb meine Beschwerde in den Bereich für Kunden Kontakte. Da keine Reaktion des Anbieters reinkam, habe ich wieder in die Geschäftsstellen um Hilfe gebeten: 02.12.2016 17‘; 29.12.2016, 24‘! Werden abgestritten!

Laut Auskunft nach DSGVO Artikel 15 wurden (schriftlich) alle meine Interaktionen mit dem Anbieter bestätigt, die von der selbigen, abgestritten werden, und zwar:

02.12.2016 17‘; 29.12.2016, 24‘; 18:04:18 bis 19:59:55 (120')

Am 03.08.2017 rief mich eine „Dame“ von Hutchison Drei an (die offensichtlich meine Krankheitsgeschichte kannte) und auf die Minute genau, von 18:04:18 bis 19:59:55 mit verschiedene Droharten „überzeugen“ wollte, die bereits bezahlten Rechnungen zu bezahlen, auch das Gespräch wird abgestritten! Noch dreister, wird behauptet, mir wären die Zahlungseingänge „Schuldentlastend“ verrechnet, was auf keinen Fall stimmen kann, wenn die gleichen Rechnungsnummern, gleichen Beträge mit Inkasso und Gerichtlich noch einmal eingefordert werden! Des Weiteren, bis heute meine sämtlichen Beschwerden und Zahlungen werden hartnäckig ignoriert und abgestritten!

Trotz meine unternommene Versuche die Sache zu bereinigen, verliefen sie erfolglos, habe mich daher entschieden, mit Mai 2017 der Anbieter zu wechseln!

Daraufhin wurde der psychische Druck auf mich noch mehr erhöht!