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Abgeschürftes Leder siehe Bilder.

Ich bin der Meinung, dass es hier eindeutig um eine Leder Verarbeitungsfehler handelt, die als versteckte Mangel schon bei der Auslieferung war. Bei Neukauf habe ich leider nicht gewusst, dass die Garnitur schlecht verarbeitet ist, aber Sie auch nicht.

Wenn Sie der Meinung sind, dass man alle 4 Jahre neu Ledergarnitur kaufen muss, weil ihre Lieferanten nur minderwertige Materialien bzw. minderwertigen Verarbeitung verwenden, der nur über 2 Jahre halten soll und ihnen nach 2 Jahren eh egal ist, dann haben sie damit mit Sicherheit eine Kunde verloren.
Wir haben vorher Leder-Garnitur von Kika 12 Jahren gehabt. Der Lederlack war nirgends abgeschürft. Ich habe aus ihrer E-Mail verstanden, wenn ich Möbeln, die über 2 Jahre halten soll, kaufen möchte, dann lieber nicht bei Möbel Ludwig.

Mit freundlichen Grüßen