Startseite > Charles Group Hotels > Beschwerde-Nr.: 196338 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Das Haus wird komplett renoviert und ist in einem äußerst schäbigen Zustand. Wir wohnten auf der 7. Etage, alle drei Zimmer sind in einem katastrophalen Zustand, das Badezimmer dreckig, die Zimmertüre lässt sich nur unter großem Krafteinfluss schießen (man wirft sich gegen die Tür). Die Außenanlagen sind verdreckt und ungepflegt und die Anlage rund um den Pool ist "under construction".

Die Lobby und die restlichen öffentlichen Räumlichkeiten sind ebenfalls verdreckt und das Personal sehr unfreundlich, wenn es überhaupt anwesend ist. Pro Zimmer wurden uns 175,00€ abgenommen.
Das wirklich einzige Highlight dieser grauslichen Bude ist seine Lage fast direkt am Strand, was aber in Anbetracht der Umstände im Hotel den Preis überhaupt nicht rechtfertigt. Ich habe am 12.06.19 auch diese Hotel Gruppe mit meiner Beschwerde via E-Mail zu kontaktieren.

Es kam die Antwort: "Thank you for your submission. A hotel representative will contact you shortly regarding your request"

Bis heute habe ich nichts gehört!





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!