Beschwerde lesen

Wir (Mann, Kind&ich) waren heute im Centro Oberhausen bei ZARA.

Ich wollte für den anstehenden Urlaub einkaufen und hätte 37 Teile, die ich anprobieren wollte, da ich aber nur 8 mit in die Kabine nehmen durfte und mein Sohn dringend zur Toilette müsste, bat mir eine Verkäuferin an, die Sachen zurückzulegen und nach dem Toilettengang weiter anprobieren könnte.

Gesagt, getan. Als wir wieder in den Laden kamen, fragte ich nach meinen Kleidungsstücken. Ich habe meinen Zettel ab und eine andere Verkäuferin sagte:

Sorry samstags werden keine Klamotten entgegengenommen. Ich sagte daraufhin, dass es mir angeboten worden ist und verwies sie auf meinen Zettel, den ich bekam.

Leider hatte die Storemanagerin die Kleidung bereits zurückgeräumt und hat sich nicht mal bei mir entschuldigt, ganz im Gegenteil. Ich bin wirklich sauer und enttäuscht. 2 Std. waren wir in dem Laden mir Kleinkind. Nicht mal ein es tut mir leid, da ist ein Fehler unterlaufen nichts.

Das ist total Kundenunfreundlich und mich sieht man als Kundin nicht mehr