Beschwerde lesen

Am 8.10.2018 hat unsere Kollegin Vera J. wie jeden Wochentag für unser Apotheken Team das Mittagessen in der Billa Filiale Reindorfgasse 37/A-1150 Wien eingekauft und musste bei der Feinkost warten. Während der Wartezeit ist die Geschäftsführerin, Frau B.L., zu Frau V. gekommen und hat Frau V. beschuldigt, eine Käsestange gegessen zu haben und die Verpackung bei der Feinkost entsorgt zu haben. Angeblich hätte man das auf dem Videoband der Überwachungskamera gesehen.

Heute, 09.10.2018 12:30 Uhr, war ich, Mag. Brigitte Gotwald mit Frau V. nochmals in dieser Filiale, um das Video zu sehen und über diese doch schwere Beschuldigung (Diebstahl) mit der Geschäftsführung zu sprechen.

Frau L. war auch tatsächlich bereit, mit mir zu sprechen, das Video konnte sie mir nicht mehr zeigen, und die Darstellung der Situation von Seiten der Frau L. war eine sehr abgeschwächte Form.

Die Beschuldigung eines Diebstahls ist das "Betreten der Straftatsebene" und solche Beschuldigungen sollten sehr weise überlegt sein.

Die Schulung von Betriebsleitern sollte auch solche Situationen behandeln.

Ich erwarte, dass sich die Firma Billa bei Frau Vera entschuldigt, denn für Frau Vera ist das eine große Beleidigung, zumal Vera seit 22 Jahren für unseren Betrieb bei Billa/Reindorfgasse 37 einkauft, zustellt etc.!