Beschwerde lesen

Ich bin schon sehr oft in meinem Leben geflogen und noch nie ist mein Gepäck nicht angekommen. Das erste und letzte mal mit türkisch Airlines. Von Düsseldorf über Istanbul nach Accra. In Istanbul wurden wir alle aus dem Flieger gezerrt und direkt in die nächste Maschine gestopft, ohne dass man auf Toilette etc konnte. Um dann 3 Stunden in der Maschine auf dem Boden zu warten. Ohne Trinken. Ohne Klimaanlage. Leute fingen an aufzustehen.

Es gab Streit um Handgepäck einfach auf Grund der Hitze. Als wir endlich in Accra ankamen, war von KEINEM aus der Maschine von Düsseldorf der Koffer da. Man musste 2 Stunden an dem Schalter draußen warten, um einen Wisch zu bekommen, wo drauf steht Koffer ist weg. Da ich am nächsten Tag aber weiter fliegen musste, blieb mein Koffer natürlich am nächsten Tag in Accra und ich musste schauen wie ich ihn abholen lasse und per Post auf eigene Kosten durch Afrika zu schicken. 5 Tage ohne Kleidung etc.

3 Wochen später mein Mann reist hinterher. Das exakt selbe Problem. Zuerst dachten wir es, es ist ein Scherz. Jetzt wartet mein Mann immer noch in Accra auf seinen Koffer, weil wir keine Möglichkeit haben es dieses mal hinterher zu schicken.